Школа профессиональной переподготовки для менеджеров по оценке и развитию персоналаКонаткты:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.abmgroup.ru
тел.: +7 495 514 88 64, +7 499 550 09 74
Целевая аудитория: директора по персоналу, менеджеры персоналу, менеджеры по оценке и развитию персонала, тренинг-менеджеры, бизнес-тренеры.
Цель: повышение квалификации в области оценки и развития персонала.
Результаты:
- Системный подход к оценке и развитию персонала в Компании
- Знакомство с профессиональными стандартами.
- Навыки разработки модели компетенций.
- Знакомство с современными инструментами оценки и развития персонала.
- Умение разрабатывать и проводить Центры оценки.
- Умение проводить интервью по компетенциям.
- Умение составлять матрицу развивающих действий.
- Умение давать информирующую и развивающую обратную связь.
- Выдается Диплом о профессиональной переподготовке.
| Тренинговые модули | Дата |
1. Разработка системы оценки и развития персонала в Компании
|
15-17 октября 2018 г. |
2. Передача технологии Центра оценки
|
28-30 ноября 2018 г. |
3. Развитие персонала, оценка эффективности обучения
|
17-19 декабря 2018 г. |
Стоимость курса
для физических лиц: 100 000 рублей.
для юридических лиц: 120 000 рублей.
Стоимость 1 модуля
для физических лиц: 40 000 рублей.
для юридических лиц: 50 000 рублей.
Внимание!Для внедрения Центра оценки и развития персонала нужна команда.
2 участника от Компании - скидка 10%, 3 участника – 20% (только для вашей компании).
В стоимость включено:
- Методические материалы к тренингам в бумажном и электронном виде;
- Стандарты Центра оценки;
- Шаблоны нормативных документов, локально-нормативных актов;
- «Библиотека» компетенций;
- «Библиотека» заданий Центров оценки;
- Пример Руководства Центра оценки для формирования кадрового резерва;
- Пример Руководства Центра оценки для менеджеров по продажам;
- Кофе-брейки;
- Индивидуальное консультирование по вопросам разработки и внедрения оценки, аттестации в Компании;
- Международный сертификат о повышении квалификации в области оценки и развития персонала от Академии Лидерства в менеджменте и администрировании (США);
- Государственное свидетельство о повышении квалификации.
Ниже приводятся некоторые отзывы участников Школы:
«… Курс проходит в формате группового коучинга. Это удивительная среда для роста осознанности и выхода на новый уровень мастерства…»
«…Курс отличается исключительной практичностью. Еще не встречала, чтобы кто-то так щедро раскрывал свои профессиональные секреты и передает такой объем практических знаний за такой короткий промежуток времени»;
«…занятия проходят в легкой, доброжелательной обстановке, каждый получает то, зачем пришел и даже больше…»,
«Огромное спасибо за это время, когда мы работали вместе, все разложилось на свои места, появилась уверенность в себе и в полезности того, чем занимаюсь»,
«…думала, что Центр оценки – это что-то очень сложное и неподъемное, но оказывается, я смогла выстроить систему в голове и разработать Центр оценки самостоятельно»,
«…по окончании курса провел Центр оценки с привлечением руководителей подразделений, сэкономила огромные деньги для компании…».
Другие отзывы о курсе, вы можете увидеть на сайте: www.abmgroup.ru.
Программы модулей
1. Построение системы оценки и развития персонала
Цель:системный подход к оценке и развитию персонала в Компании по компетенциям, связь оценки и повышением эффективности и результативности бизнеса.
Продолжительность:3 дня с 10 до 18 часов.
Средства: мини-лекции, работа в мини-группах, выполнение индивидуальных заданий, ролевые и деловые игры, видеоанализ, обратная связь, методические материалы.
Формат оценки эффективности обучения первого модуля:
- профессиональное тестирование в начале и конце модуля;
- домашнее задание: разработать профиль должности на конкретную позицию; разработать модель компетенций (профессиональную или управленческую) описать компетенции по уровням проявления; сделать расчет бюджета на проведение оценки и обучения персонала для внедрения изменений, подготовить презентацию для руководителей.
Результаты:
- Понимание принципов формирования кадровой политики в компании, места и роли линейного менеджера и менеджера по оценке и развитию.
- Умение разрабатывать профиль должности и работать с ним для повышения эффективности управления персоналом.
- Навыки постановки целей, определения ключевых показателей деятельности, построения системы контроля и оценки по KPI.
- Понимание, зачем нужны компетенции для достижения бизнес-целей.
- Освоение принципов разработки профессиональных, управленческих и корпоративных компетенций, технологии выделения ключевых компетенций, поведенческих индикаторов, описания модели компетенций по уровням.
- Умение строить идеальный профиль по компетенциям и мотивационный профиль.
- Знакомство с основными методами оценки персонала, понимание, когда какой инструмент использовать и как его валидизировать под специфику компании, бизнес-задач.
- Освоение технологии проведения опроса по методу «360 градусов» для внедрения изменений в поведении сотрудников.
- Знакомство с технологией формирования кадрового резерва.
- Знакомство с юридическими аспектами проведения оценки и аттестации персонала.
Содержание:
1. Введение основных понятий
- Профессиональные стандарты. Как их использовать для повышения эффективности работы компании.
- определение «компетенция», «ключевая компетенция», «модель компетенций», «система компетенций», «компетентность»;
- виды компетенций;
- идеальный профиль по компетенциям;
- профиль должности;
- оценка персонала;
- аттестация персонала;
- структура корпоративного Центр оценки и развития персонала;
- функции менеджера по оценке и развитию персонала;
- роль линейного менеджера в оценке и развитии персонала в Компании.
- составляющие профиля должности;
- функциональные зоны ответственности;
- формулировка бизнес-задач по принципу SMART;
- технология определения функциональных и проектных ключевых KPI;
- технология разработки идеального мотивационного профиля;
- использование профиля должности в управлении персоналом.
- карта компетенций организации;
- технология работы с «библиотеками компетенций» (в т.ч. Lominger).
- принципы разработки модели компетенций.
- этапы разработки модели компетенций;
- методы сбора информации для разработки модели компетенций: метод репертуарных решеток, метод критических инцидентов, метод прямых атрибутов, фокус-группа, интервьюирование, опросники Work Profiling System (WPS), Lominger$
- преимущества «своей» системы компетенций;
- моделирование корпоративных компетенций;
- моделирования профессионально-личностных компетенций;
- технология выделения поведенческих индикаторов и определения компетенции «колесо»;
- метод парных сравнений выделения ключевых компетенций;
- шкалы оценки компетенций, когда какую шкалу использовать;
- описание компетенций по уровням проявления.
4. Внедрение системы компетенций для повышения эффективности деятельности сотрудников
- место и роль оценки персонала в системе бизнес-процессов в компании;
- технологи использования компетенций для повышения эффективности деятельности персонала;
- жизненный цикл сотрудника в должности;
- этапы внедрения изменений с помощью модели компетенций;
- стандарты ISOк качеству менеджмента в области оценки и развития;
- лучшие мировые практики повышения эффективности деятельности персонала с помощью внедрения системы оценки и развития персонала;
- формирование бюджета на оценку и обучение персонала;
- как внедрять изменения;
- PRсистемы оценки и развития персонала.
- отличие оценки от аттестации;
- классификация методов оценки;
- профессиональное тестирование, виды вопросов и ответов;
- методы моделирования профессиональных тестов;
- оценка по компетенциям с помощью опроса\опросов (180\270\360), когда, как и зачем использовать;
- личностные опросники для выявления потенциала сотрудника, совместимости и управляемост, знакомство с методикой DISC;
- знакомство с тестами на выявление способностей и индивидуальных особенностей (тест Амтхауэра, тест Белбина, тест Херцберга), как их анализировать и использовать для принятия управленческих решений;
- что такое Центр оценки и зачем он нужен;
- оценка результатов деятельности;
- понятие «валидность» и «надежность» оценки, как ее обеспечить;
- роль руководителя и hr-менеджера в оценке персонала;
- знакомство с ПО для проведения опросов и тестирований.
- виды кадрового резерва;
- этапы формирования кадрового резерва;
- методы выделения кадрового резерва;
- планирование карьеры сотрудников;
- положение о формировании кадрового резерва;
- обучение резервистов;
- оценка эффективности обучения;
- как использовать кадровый резерв, работать с ним;
- формирование рейтингов для повышения ответственности за результат;
- принятие решений о назначении на новую должность;
- анализ лучших практик.
7. Требования нормативных актов по проведению оценки и аттестации
- отличие оценки от аттестации;
- порядок подготовки и проведения аттестации;
- порядок проведения оценки;
- кадровые решения, которые вправе принять работодатель по итогам оценки и аттестации, их реализация;
- требования законодательства, трудовой кодекс, судебная практика;
- лучшие образцы положений, форм, локально-нормативных актов.
2. Передача технологии Центра оценки
Центр оценки на настоящий момент является самым достоверным методом оценки потенциала кандидатов и сотрудников. Его используют при приеме на работу сотрудников, выделения кадрового резерва, выявления соответствия уровню развития необходимым компетенциям.
Цели программы: передача технологии моделирования Центра оценки, навыки наблюдения, выставления и согласования итоговых оценок, формирования итоговых отчетов.
Продолжительность:3 дня с 10 до 18 часов.
Средства: каждый участник тренинга сможет побывать в трех ролях: разработчика, наблюдателя и участника Центра оценки.Каждый вид задания в Центре оценки проигрывается и анализируется не менее двух раз.
Участники учатся самостоятельно разрабатывать отдельные задания Центра оценки и описывать поведенческие индикаторы по уровням к каждому заданию.
В тренинге используется видеоанализ и информирующая обратную связь, которая помогает участникам в повышении личной и профессиональной компетентности.
Формат оценки эффективности обучения второго модуля:
Выполнение домашнего задания по разработке Руководства Центра оценки.
Результаты:
- Знакомство со стандартами Центра оценки.
- Понимание основных принципов организации Центра оценки в компании.
- Освоение основных инструментов Центра оценки.
- Навыки разработки Центра оценки, адаптации инструментов оценки под задачу и Компанию.
- Навыки наблюдения, анализа полученных результатов и выставления интегральной оценки.
- Навыки проведения интервью по компетенциям.
- Навыки формирования итогового отчета, умение делать выводы, строить и обосновывать кадровые прогнозы.
Содержание:
- Технология Центра оценки
- цели и задачи Центра оценки;
- особенности, возможности и ограничения использования технологии;
- ресурсы, необходимые для организации и проведения Центра оценки;
- немецкая, американская и российская школы Центра оценки;
- структура и этапы проведения Центра оценки;
- формирование экспертной комиссии, план мероприятий;
- информирование участников Центра оценки, меморандум;
- «три кита» Центра оценки;
- принципы и правила наблюдения в ходе Центра оценки;
- анализ типичных ошибок;
- принципы анализа полученной информации;
- шкала оценки и принципы выставления оценок за упражнение;
- знакомство с международными стандартами Центра оценки.
- Инструменты для проведения оценки
- кейсы: рабочие и проективные, индивидуальные и групповые,
- уточняющее интервью;
- типы дискуссии и деловых игр;
- виды презентаций;
- ролевые игры;
- технология проведения Центра оценки в форме деловой игры;
- протоколы, бланки анализа к упражнениям;
- оценка валидности и надежности инструментов Центра оценки.
- Интервью по компетенциям
- виды интервью, отличительные особенности интервью по компетенциям;
- цепочки вопросов по методу STAR, индикаторы ответов;
- принципы разработки интервью по компетенциям;
- методы выявления явных и скрытых мотивов участника оценки;
- модель Lomingerдля выявления потенциала;
- этапы проведения структурированного интервью;
- установление контакта с разными типами собеседников;
- активное и эмпатическое слушание в ходе интервью;
- признаки лжи;
- закрытые и уточняющие вопросы, как метод провокативного интервью;
- как правильно завершить интервью по компетенциям;
- принципы выставления итоговых оценок.
- Технология формирования сценария для проведения оценки
- методы и принципы моделирования упражнений в Центре оценки;
- технология адаптации инструментов оценки;
- технология разработки отдельных заданий Центра оценки;
- технология учета времени и формирования сценария Центра оценки.
- Анализ полученных данных
- правила работы с протоколами;
- принципы заполнения итоговой матрицы Центра оценки;
- качественные и количественные показатели оценки;
- технология выставления и согласования интегральных оценок;
- формы аналитического отчета.
3. Развитие персонала, оценка эффективности обучения
Цели: навыки проведения тренинга для наблюдателей, закрепление пройденного материала, практическое освоение современных методов развития персонала, оценки эффективности обучения.
Продолжительность:3 дня с 10 до 18 часов.
Средства: моделирование Центров оценки: каждый участник смоделирует фрагмент тренинга для наблюдателей - внутренних экспертов, а затем проведет Центр оценки для валидизации разработанных инструментов оценки.
Каждый выпускник научится проводить Центр оценки, получит от коллег и тренера развивающую обратную связь, сформирует план своего дальнейшего индивидуального развития.
Формат оценки эффективности обучения: Центр саморазвития.
Результаты:
- Моделирование тренинга для внутренних наблюдателей.
- Защита дипломных работ по разработке Центра оценки.
- Моделирование Центра саморазвития.
- Валидизация Центров оценки, разработанных участниками.
- Знакомство с современными методами обучения и развития персонала.
- Составление матрицы развивающих действий по компетенциям.
- Техники обратной связи.
- Составление планов индивидуального развития.
- Оценка эффективности обучения. Сертификация участников.
Содержание:
- Подготовка к Центру оценки
- задачи Центра оценки, программа минимум и максимум;
- подготовка материалов для наблюдателей;
- методы подготовки наблюдателей;
- распределение ролей в команде;
- подготовка помещения;
- роль ведущего Центра оценки.
- Обучение наблюдателей
- как сформировать экспертную комиссию, выбор внутренних наблюдателей;
- технология информирования наблюдателей;
- методы мотивации наблюдателей на конструктивную работу;
- введение правил работы;
- тематические модули для тренинга наблюдателей;
- отработка навыков наблюдения;
- валидизация Центра оценки.
- Инструменты ведущего Центра оценки
- как правильно начать Центр оценки и расположить к себе участников;
- 6 шагов вводной части;
- имидж ведущего Центра оценки;
- правила инструктирования участников Центра оценки;
- технология обратной связи в ходе Центра оценки;
- невербальные коммуникации ведущего и группы;
- методы работы с групповым сопротивлением;
- подведение итогов Центра оценки, как правильно завершить Центр оценки.
- тренинги, семинары, лекции, ЗДО, вебинары;
- самообучение; наставничество; budding; shadowing; делегирование;
-
информирующая и развивающая обратная связь;
- коучинг;
- разработка матрицы развивающих действий для менеджера по оценке и
5. Обратная связь
- цели и задачи обратной связи;
- виды и уровни обратной связи;
- принципы обратной связи;
- этапы проведения беседы для обратной связи по результатам оценки;
- технология развивающей обратной связи по модели GROW;
- информирующая обратная связь по модели BOFF;
- обратная связь «сложным сотрудникам»;
- определение целей обучения;
- технология составления плана индивидуального развития;
- планирование карьеры.
- модель Киркпатрика;
- Модель «Таксономия Блюма», эффект Хоторна;
- Центр саморазвития, как форма оценки эффективности обучения;
- опрос по методу 360 градусов для оценки эффективности обучения;
- рейтинги для работы с кадровым резервом;
- возврат от инвестиций (ROI);
- возврат от ожиданий (ROE);
- Защита дипломных проектов. Сертификация участников Школы.
О компании «Ассоциация Бизнес Мастерства»
ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства» – тренингово-консалтинговая Компания работает на российском рынке кадрового менеджмента с 2003 года.
Мы предлагаем:
1. Оценка персонала
- Центры оценки.
- Oценка по методу «360 градусов».
- Психометрическое тестирование с помощью продуктов компании TTI (Управление таланами, DISC, Motivators, Эмоциональный интеллект и мн. др.)
- Коробочное программное обеспечение для проведения опросов и тестирований.
2. Фасилитационные сессии
- Проведение стратегических сессий для топ-менеджеров по анализу проблем и принятию решений, стратегическому планированию, налаживанию кросс-функционального взаимодействия для топ-менеджеров.
- Проведение фасилитационных сессий для больших групп для разработки и внедрения изменений, построению корпоративной культуры.
- Обеспечение качественного группового процесса на корпоративных мероприятиях для достижения запланированных целей, ощущения подъема и единства.
3. Обучение персонала
- Разработка тренинговых программ обучения по компетенциям.
- Проведение бизнес-тренингов и семинаров по менеджменту, продажам, закупкам, коммуникациям, личной эффективности, командообразованию (более 20 различных программ, которые адаптируются под запросы Заказчиков).
- Обучение в формате симуляционных игр.
- Открытая школа тренеров Светланы Бадаевой.
- Международная сертификация менеджеров по оценке и развитию.
- Заочно-дистанционное обучение в формате вебинаров, электронных курсов.
4. Коучинг.
Наша Миссия:«Вдохновлять, просвещать, помогать в вопросах повышения эффективности бизнеса и личной эффективности».
Наши ценности: Ответственность, технологичность, гибкость, доверие, комфорт.
Нам доверяют:
Рольф, Муса Моторс, Центральный банк России, Внешторгбанк, Транспортный банк, Сбербанк, Московская Международная Валютная Биржа, МБРР, СДМ-БАНК, ЕврофинансМоснарбанк, Глобакс Банк, Банк ДельтаКредит, Центркредит банк,
КредитЕвропаБанк, Московский Индустриальный Банк, «Чайный мир», Тюменский обувной завод, «AББ Индустри и Стройтехника», Выксунский металлургический завод, Людиновокабель, завод по ремонту и производству электропоездов «Спецремонт», Чайная фабрика «Ахмад», «Linde GAS», «Самсонайт», «M2MТелематика», Мэри Кэй, НК «Альянс», ТД «Три Кита», ОАО «Техснабэкспорт», «Комус-упаковка», сеть магазинов "Эстет", «BILLA», Landoor, "Домостроитель", НЛМК, ТД «Меркурий», «7 Цветов», «Евросеть», Холдинг «СИСТЕМА», ТД «Перекресток», Сеть ресторанов «Сбарро», Компания «Корпус Групп», Компания DHL, «Дента-Вита», «Мегафон», "Билайн", МТС, РОСНО, «Автолайн», страховая компания «ПАРИ», Национальная Логистическая Компания, «Атомэнергопроект», «Автолайн», «Автомир», ТрансТелеком, «Лукойл», «Инпас», «Газпром промгаз», IBS, «Ростелеком», «Мортон» и другие.
.jpg)
.jpg)
