• +7 (985) 644 5981
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Как построить бизнес, основанный на доверии?

газета "Вечерняя Астана" о форуме

Грамотное делегирование полномочий – основа успеха
 
– Процесс делегирования полномочий присутствует в деятельности любых структур, в том числе и в бизнесе, – начал мастер-класс тренер из Баку Азад Джафаров. Он рассказал, как правильно руководителю передавать часть своих функций подчиненным и давать им задания так, чтобы был эффективным конечный результат деятельности организации…  
 
Мастер-классы «Как с помощью тренинговых технологий получать результат в бизнесе?», «Коучинговые инструменты в работе руководителя»  и «Делегирование как способ передачи ответственности за результат» стали главными пунктами программы международного форума «Системное обучение в бизнесе», который состоялся в Астане. В мероприятии приняли участие ведущие бизнес-тренеры из Москвы, Краснодара, Баку, коучи, предприниматели, hr-директора и hr-специалисты крупных компаний и другие. Целью форума стало знакомство прогрессивной части общественности страны с принципами системной работы по организации обучения персонала в бизнес-среде.
 
Торжественная часть мероприятия началась со скайп-приветствия генерального директора международной школы бизнес-коучинга ICBTЖанны Завьяловой, бизнес-разминки и выступлений представителей Национальной палаты предпринимателей РК. Ведущая бизнес-форума, руководитель центра обучения и развития «Харизма» Людмила Серекбаева дала участникам несколько заданий, в ходе выполнения которых была раскрыта суть бизнес-коучинга - совместная работа над достижением профессиональных и личных целей в контексте организации. Она объяснила, что современная система управления – это работа с мышлением и сознанием сотрудников, которая позволяет проводить вместо планерок и совещаний командные коуч-сессии.
 
Схема маршрута участников форума включила в себя мастер-классы от тренеров Александр Гехмана, Марии Небытовой, Азада Джафарова. Мы также посетили один из мастер-классов.
 
… – В традиционном командно-административном стиле управления, в котором мы работаем, у руководителя болит голова обо всех подчиненных. Спуская задания своим заместителям, он переживает, что, если не будет контролировать их, они не справятся, – продолжил Азад Джафаров. – Он не поощряет изобретательство и не доверяет своим сотрудникам. В таком стиле управления только 20 процентов работников отдаются делу, возможно, потому что им больше платят или они ближе общаются с начальником.
 
Поэтому для эффективного развития организации тренер рекомендует уйти от понятия контроля, вернее, советует применять контроль, основанный на доверии. Обосновывая это тем, что чем больше мы доверяем подчиненным, тем больше они испытывают чувство сопричастности к делу и желание выполнить задание.
 
– Я хочу дать тебе задание, хочешь ты его выполнить или нет? Когда человеку дают право выбора, согласившись, он берет на себя ответственность, а значит, будет стремиться выполнить задание, – считает Азад Джафаров.
 
Он привел такой пример. Мама дает задание сыну: «Принеси ведро, оно находится в другой комнате». Мальчик идет туда и, не найдя ведро, возвращается с пустыми руками. Но мама могла сначала спросить ребенка: «Нам нужно ведро. Можешь ли ты его найти?». Согласившись с ней, он, даже не увидев ведра на месте, стал бы его искать.   
 
  Для достижения успеха любого предприятия тренер из Баку советует, прежде всего, получить согласие о предмете задания. Кроме того, руководителю нужно создать образ конечного результата, оговорить моменты, которые не нужно делать и определить сроки выполнения. А также договориться о времени оглашения промежуточных результатов, дать ресурсы, необходимые для выполнения задания, и обозначить меры вознаграждения и наказания. Во всех этих пунктах необходимо получить согласие.
 
 Большой плюс делегирования, по словам Азада Джафарова, в том, что у руководителя высвобождается время на другие дела.
 
Самое главное, как считает он, давая задание  важно знать жизненные ценности своих сотрудников. Если они соприкасаются с ценностями вашего поручения, подчиненный будет понимать, что во время выполнения задания он наберется опыта, многое узнает и так далее.
 
В ходе тренинга участники давали друг другу задания, выполняли ряд других интересных упражнений. Среди них – «падение на доверие». Ведь, по мнению тренера, когда есть доверие в любой структуре – будь-то работа или семья - есть и большая поддержка всех ее членов.
 
Алия МАЙСЕИТОВА
 
 
 
Коучинг (англ. coaching - обучение, тренировки) — это система реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участников процесса развития с целью получения максимально возможного эффективного результата. Отличие коучинга от всех видов консультирования — ставка на реализацию потенциала самого клиента.
 
Коуч – специалист по успеху. Применяя определенные технологии, он не учит человека, а помогает ему прояснить свои цели и наметить планы их достижения.

 

Copyright © 2006 - 2024. Школа бизнес тренеров Академия Живого Бизнеса.Тренинги для тренеров.