+7 (985) 644 5981
            644 5983

info@akademiki.biz
      

Выступление Жанны Завьяловой на ПиРе 04 сентября

"Каузальный интеллект в бизнесе"

1. Бизнес ставит задачи и ожидает от сотрудников результатов. Мы все это знаем. 
 
2.Тем не менее, в бизнесе есть хронически нерешаемые задачи, например, задача мотивации персонала, или задача лояльности персонала к изменениям в компании, или задача повышения сервисности обслуживания. Они решаются, но каждый раз бизнесу надо еще и еще усилить результат.
 
3. Давайте рассмотрим почему так происходит с точки зрения осознанности людей. Ведь все задачи решаются людьми ( есть ответственные люди для каждой задачи) и через людей ( исполнители). Что при этом происходит в их сознании? Бизнесу это не важно: пусть происходит что угодно, лишь бы они давали запланированные результаты. Однако, если мы хотим управлять процессами выполнения задач, нам придется разобраться с тем, что творится в умах и чувствах людей. Ведь именно там и возникает  сопротивление. 
К примеру, в физике есть сила трения и сила скольжения. И их учитывают в формулах механики при расчете движения тел.
 
Пришла пора в менеджменте также учитывать своеобразные силы трения и силы скольжения, которые существуют в психике, а точнее в сознании сотрудников. Иначе прогнозируемость и управляемость бизнеса будет невелика. Особенно это важно при нестабильном рынке. Здесь цена ошибки может быть роковой. А ведь именно нестабильность рынка открывает новые ниши, где можно преуспеть, была бы голова на плечах!
 
4. Способность различать и управлять внешним и внутренним миром я обозначила понятием каузальный интеллект. По сути это культура взаимодействия с реальностью: с реальностью внешней (это ресурсы внешнего мира и процессы внешнего мира) и с реальностью внутренней ( это то, что в каждый момент времени происходит в умах и чувствах людей, включая нас самих). 
 
5. Мы уже миновали триумф бихевиоризма, который говорил, что психика и сознание человека похожи на чёрный ящик. Что это внешне ненаблюдаемые явления. Важно лишь увидеть, какой внешний стимул к какой реакции человека приводит. Познать это можно методом проб, ошибок и случайного успеха. Согласитесь, метод не очень эффективный для бизнеса. Кто будет оплачивать ошибки? Сколько ждать случайный успех? Тренинги  и нужны для того, чтобы передать знания о найденных стимулах, которые обеспечивают нужное поведение человека. Еще Павлов, изучая условные рефлексы на собаках, произнес: "Каждое движение души проявляется физически". А это значит, что мы при внимательном наблюдении можем проникнуть вглубь сознания человека.
 
6. Сегодня мы можем заглянуть в так называемый чёрный ящик человеческого мышления, человеческого сознания. Мы можем познать законы как устроено сознание человека. И можем повысить управляемость и результативность бизнеса именно через работу с сознанием людей. Систему этих знаний и умение ими пользоваться я обозначила,  как каузальный интеллект. Каузальный, значит причинно-следственный, детерминированный, обусловленный работой законов. Кто познает эти законы, тот познает себя и устройство человека. 
 
7. Итак, как устроено сознание человека и как это влияет на выполнение задач бизнеса?
 
8. Индийская аюрведа, которой больше 4000 лет, знания которой  в разы превосходят познание психики западными учениями, говорит, что сознание человека - это дырка в пустоте. Оно похоже на форточку. Пустота наполнена вибрациями, разнообразие которых бесконечно. Это же подтверждает современная квантовая физика. И когда вибрации движутся сквозь эту нашу форточку-сознание, то оно каждый раз делает так. Оно произносит для самого себя: "Это я", и отождествляется со свойствами этих вибраций. На уровне психики мы эти вибрации воспринимаем как готовые наборы мыслей, чувств и решений. И если мы примем решение, которое уже содержится в этом пакете, то будут известны и последствия. Можно это назвать программами. Они единые для всего человечества. И их бесконечное количество. Но они организованы по уровням. И в зависимости от того, на каком уровне осознанности мы находимся в каждый момент времени, для нас в моменте настоящего открываются или закрываются те или иные способности и возможности. И наша эффективность различна.
 
9. Например, задачу мотивации персонала может решить руководитель, сознание которого находится не ниже 4го уровня осознанности. А задачу придумать, как привлечь клиентов в момент падения покупательской активности, может решить сотрудник, чья осознанность не ниже 5го уровня осознанности. А чтобы системно увидеть все механизмы работы компании, все бизнес-процессы внутри и факторы влияния вовне и разработать успешную стратегию развития компании, нужен уровень осознанности не ниже 6-го. 
 
10. Если же мотивация в вашей компании строится на страхе и запретах, то вы будете провоцировать людей опускаться на 1й уровень осознанности, где их эффективность минимальна. 
 
Важно помнить, что наше сознание живое и оно все время меняется. Элементарно от недосыпа или обезвоженности или от гнева и раздражительности осознанность падает. Но хорошая новость заключается в том, что джойстик, пульт управления нашим сознанием находится в наших руках. Нужно только научиться им пользоваться.
 
11. Я разработала тест по определению уровня о осознанности. 
Пройти тест >>>
 
12. Также я с удовольствием отвечу на ваши вопросы в оставшиеся 3 минуты. И первым трем участникам, задавшим интересный конструктивный вопрос подарю футболки с картинками из игры " Каузальный интеллект". Я готова провести эту игру бесплатно как презентацию этой новой серьезной темы для руководителей вашей компании, если они готовы собраться вместе и инвестировать 2- 3 часа в эту тему. 
 
Если вы хотите сами стать игротехником и получить комплект игры, то в Москве я провожу тренинг 11-13 сентября. Записаться на тренинг вы можете на сайте www.akademiki.biz

 
Понравился материал? Поделись с другими!

Copyright © 2006 - %2017. Школа бизнес тренеров Академия Живого Бизнеса.Тренинги для тренеров.