О значении эмоционального интеллекта в социальной успешности
Имеет ли значение то, насколько вы эмоционально развиты либо «глухи»? (отрывок из книги "Преимущества EQ: эмоциональный интеллект и ваши успехи")
Ст.Стайн, Г.Бук
Если эмоциональный интеллект переопределяет, что значит быть «развитым», то прав Реувен Бар-Он, утверждая, что «он выравнивает то поле, на котором идет битва за успех. Это помогает объяснить те случаи, когда отдельные индивидуумы с высоким IQ бредут по жизни спотыкаясь, в то время как иные, обладающие весьма средними показателями, могут себя блестяще проявить».
К сожалению, эти и другие утверждения привели к множеству неверных интерпретаций и необдуманных атак на саму концепцию эмоционального интеллекта. Мы не собираемся здесь заниматься опровержениями, однако пару замечаний следует сделать.
Для некоторых само присутствие пугающего слова на букву «э» - «эмоция» - уже достаточный повод, чтобы бежать прочь сломя голову. В ходе наших семинаров и публичных выступлений мы часто сталкивались с шутниками, отпускающими обязательную остроту по поводу «взаимных психологических поглаживаний», или «телячьих нежностей», на рабочем месте, а то и в жизни в целом. Затем эти остряки усаживались и начинали слушать и учиться. В большинстве случаев это были мужчины. Мужчины гораздо более склонны недооценивать важность эмоционального интеллекта – возможно, из-за хронического подозрения, что они им ограничены в большей мере. Однако, вскоре то, что неверующий остяк ранее отметал от себя как нечто неосязаемое и иллюзорное, приобретало ясные и четкие очертания, и он признавал нашу правоту.
Другой излюбленный ход – отвергать EQ как «костыль», «волшебную палочку» или панацею от всех бед. Ничего подобного. Как мы уже заявляли, никто не утверждает, что EQ сможет полностью заменить или вытеснить IQ. Скорее, они взаимно дополняют друг друга и могут мирно и продуктивно сосуществовать. Во-первых, вы должны обладать хотя бы средним IQ, чтобы понимать, насколько полезным для вас может оказаться EQ, и тратить время и силы, необходимые для совершенствования ваших навыков. Таким образом, IQ является необходимой основой, без которой вы не можете надеяться изменить свой EQ. Конечно, EQ не предназначен компенсировать или оправдывать реальные или воображаемые недостатки интеллектуально ограниченных. Развитие понимания эмоционального интеллекта не означает, что нужно разворачивать «программу утверждения прав меньшинств» в пользу эмоций.
Мы не отрицаем, что некоторые люди обладают более развитыми когнитивными способностями, нежели другие. С помощью этих способностей они смогут быстрее и дальше продвинуться в жизни, если выберут верное направление. Откровенно говоря, существуют такие области профессиональной деятельности, где эмоциональный интеллект вам особенно и не понадобится. Успешный наемный убийца, к примеру, продвинется дальше в своем бизнесе, подавив свою способность к эмпатии, или сопереживанию.
Говоря более серьезно, скептики, не отрицая определенной роли эмоционального интеллекта, утверждают, что «приятные» люди совсем не обязательно осуществляют прорывы в науке и медицине, создают неподвластные времени произведения литературы или сочиняют замечательную музыку. Не имеет значения, насколько эмоционально развит был Шекспир, - его труды бессмертны. Будь он даже ужасным человеком, он все же остается гением, оставившим нам «Короля Лира». Вполне справедливо, но опять же скептики упускают один момент. Во-первых, как мы увидим, EQ не означает быть «приятным» в общении со всеми и при любых обстоятельствах. И второе, даже гению может понадобиться помощь. Именно поэтому мы утверждаем, что чем выше ваш IQ, тем более важным для вас становится EQ. В конце концов, что еще может определить разницу между людьми, обладающими высоким уровнем умственного развития? Что еще даст им то преимущество, которое нужно им для того, чтобы добиваться еще лучших результатов?
Когда скептик приводит в пример изобретателя-одиночку, совершившего потрясающее открытие, или «великих мира сего», одним мановением руки изменяющих ход истории – и зачастую к худшему, - у нас на это имеется готовый ответ. Подумайте, насколько лучших результатов смогли бы добиться эти люди, если бы у них была возможность пользоваться более подходящими эмоциональными навыками! Настоящая трагедия случается, когда человек, интеллектуально одаренный, из-за эмоциональных барьеров не способен внести достойный вклад в общество – и в свою жизнь, - который он мог бы сделать благодаря своим выдающимся умственным способностям. Вы можете обладать необычайно острым умом, однако если вы не способны передать то, что знаете, другим людям, вы оказываетесь в незавидном положении. Каким бы творческим и талантливым человеком вы ни были, если вы не понимаете своих отношений с другими людьми, если ведете себя высокомерно, злобно или импульсивно, никто не продержится рядом с вами достаточно долго для того, чтобы воздать должное вашему таланту и творческому потенциалу.
Слишком часто интеллектуально одаренные люди загоняют себя в тесные – тем не менее, надо признать, и блестящие – рамки. Их разум в некотором смысле замкнут и сосредоточен на себе. При этом не всегда они довольны тем, что видят, несмотря на всю свою одаренность, - здесь кроются истоки старого клише о «непризнанном гении». Немногие из нас гениальны, однако неважно, в какой части интеллектуального спектра вы находитесь, EQ может вдохнуть в вас силы и позволить вам извлечь выгоду из всего потенциала, которым вы обладаете.
Стивен Дж.Стайн, Говард И.Бук. Преимущества EQ. Эмоциональный интеллект и ваши успехи. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2007. С. 20-22
.jpg)
.jpg)
