+7 (985) 644 5981
            644 5983

info@akademiki.biz
      

Мастер-класс на 120 руководителей "Коучинговый подход в управлении"

Тренинговый центр «Калейдоскоп» организовал мастер-класс «Коучинговые инструменты в управлении».

Провела его аккредитованный тренер-преподаватель четырех модулей Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT, кандидат психологических наук, бизнес-тренер, сертифицированный коуч
Елена Фарба.








Ее мастер-класс адресовался лидерам, руководителям, консультантам, тренерам, а также всем интересующимся особенностями применения инструментов коучинга для бизнеса. Елена Фарба дала много эффективных техник коучинга. Тренинговый центр «Калейдоскоп» дарит вам эту обучающую статью по итогам мастер-класса.
 
Из нее вы узнаете, что такое коучинг, зачем он нужен и, самое главное, как он  работает. Коучинг - это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности.


 


 Изначально коучинг как система был создан для успешных людей, лидеров. Клиент в коучинге и сейчас называется Чемпион. Коучинг -  это про то, как достигать результата. Если коучинг командный,  то он нацелен на то, чтобы рабочей команде быть суперэффективной, чтобы люди работали с полной отдачей.

В коучинге есть много прикладных инструментов, которые будут полезны для руководителя».


 

Одна из эффективных техник коучинга  - колесо баланса. Колесо баланса для бизнеса имеет множество точек приложения. С помощью колеса баланса рабочая команда, например,  простраивает проект.

 





Алгоритм построения колеса баланса для команды следующий:

1. На большом листе рисуется круг.
 
2. Затем он делится на то количество сегментов (как кусков пирога), из которых состоит проект. Сегменты или задачи проекта подписываются. Как могут называться эти сегменты? Это зависит от проекта. Например, проект «продвижение новой услуги» может состоять из следующих сегментов: изучение рынка, маркетинговый план, корректировка сайта, информирование клиентов, обучение внутренних специалистов новой услуге.
 
3. Когда сегменты названы, задачи, из которых состоит проект определены, они распределяются между членами рабочей команды.
 
4. Следующий момент в колесе - определение наилучшего результата в каждой области колеса. Важно, что радиусы колеса - это шкалы от «1» до «10». В коучинге шкала начинается с единицы. Единица означает наличие той или иной задачи.
 
Просто понимание, что такая задача есть. А "10" - 100% реализация поставленной задачи. Команда определяет десятки в каждом сегменте колеса, в соответствии с форматом конечного результата. Это означает, что описание результата в каждом сегменте должно быть сформулировано в соответствии со SMART технологией. Кроме того, сформулировано позитивно и не противоречить другим задачам из других сегментов (в коучинге это называется экологичностью).
 
5. Затем команда определяет, на каком уровне по шкале находится реализация проекта в каждом сегменте прямо сейчас.
 
6. Закрепляется ответственность по каждой задаче. Определяются сроки и точки контроля, который будет осуществлять лидер проектной команды.
 
7. Намечаются первые шаги.
 
Колесо баланса позволяет команде по принципу майнд-мэп системно взглянуть на проект. Согласовать видение конечного результата, распределить задачи и ответственность в соответствии с внутренней мотивацией членов команды, простроить четкий план по достижению результата.
 
Шкалы, которые используются в колесе баланса, широко применяются в бизнесе самостоятельно. Как понять, куда движется проект, помогает шкала результата. Разобраться с тем, насколько исполнитель усвоил задание, поможет шкала ясности.
 

Шкала - замечательный по простоте и удивительный по эффективности инструмент планирования, прояснения и самомотивации.



Работает шкала так:
 
1. Рисуется вектор, направленный вверх. Обозначается старт - единица (понимание, что такая цель есть) и финиш - десятка (самый наилучший результат достижения цели). Например, если цель - открыть сеть магазинов. Тогда единица - это понимание, что есть такая задача – открыть сеть магазинов. Десять – самый наилучший результат – сеть не только создана, но и приносит доход.
 
2. Прописывается - продумывается десятка в виде ответа на вопрос: «Как ты поймешь, что цель достигнута?» и в соответствии с форматом конечного результата, описанного в колесе баланса. В нашем примере с открытием сети магазинов, необходимо четко прописать все параметры: сколько магазинов, где, средний оборот и т.д., и т.п. Чем более конкретно, четко и точно описан конечный результат, тем проще к нему двигаться.
 
3. После этого вы задаете себе вопрос: «Где я/мой проект нахожусь/находится на этой шкале прямо сейчас?»
 
4. Также бывает целесообразно просмотреть и прописать каждый шаг на шкале - что он означает для вас/для вашего проекта. Если совместить шкалу с линией времени, тогда появится план, привязанный ко времени.
 
5. Далее определяете самые первые шаги, которые необходимо сделать, чтобы продвинуться выше по этой шкале.
 
 
Шкала повышает осознанность в отношении конечного результата и момента «здесь и сейчас», помогает увидеть процесс целедостижения в целом.
 
Еще один базовый инструмент коучинга, который может с успехом применяться руководителем, даже без специального коучингового образования - это «Линия времени».
 

Инструмент «Линия времени» позволяет использовать наши эмоциональные и рациональные ресурсы. Доступ к ресурсам происходит, когда мы «заглядываем в будущее», в то время, когда цель уже достигнута. С помощью комплексного использования шкалы и линии времени, ваш результат кристаллизуется. Становится абсолютно ясным и при этом привлекательным, мотивирующим. Кстати, обе эти техники являются составными элементами колеса баланса. Но также могут использоваться самостоятельно. (рисунок линия)
 
1. Определите момент, когда цель уже точно достигнута.
 
2. Перенеситесь туда мысленно и посмотрите кино того момента, когда все уже свершилось. И там однозначно десять по шкале результата! Посмотрите это кино, понаслаждайтесь им. Разглядывайте все детали того места, куда вас перенесло внутреннее зрение. Что там происходит? По каким признакам вы понимаете, что это действительно максимум, тот самый прекрасный результат? В нашем примере, нарисуйте в своем воображение картинку сети магазинов. Сколько магазинов в сети? Как они выглядят? В каком месте находятся? Измерьте критерии достижения цели.
 
3. А теперь посмотрите из будущего на пройденный путь. Назовите пять задач, которые вы выполнили на пути к цели. Какие этапы прошли, чтобы прийти к ней.
 
4. Подумаете, что вас вдохновляло на пути к вашей цели? Почему для вас важна эта цель, этот результат?
 
5. А теперь, продолжая смотреть «из будущего», обратите внимание на день, где вы реально находитесь в момент применения линии времени. И спросите себя, что я / мы как команда проекта сделали в этот день для того, чтобы получить этот результат впоследствии. Какие были ваши самые первые шаги.
 
Инструмент «Линия времени» позволяет погрузиться самому или погрузить своих сотрудников во вдохновляющее будущее. И если оно кого-то из команды не вдохновляет на «десятку», всегда можно прояснить: «Что для тебя по-настоящему важно в этом проекте? Что ты хочешь?». Применяя линию времени, вы не навязываете своей команде вашу позицию. Наоборот, вы вдохновляете команду на новые шаги. Ваши сотрудники получают импульс двигаться, делать это ответственно и сообща.
 
Внимательный читатель наверняка заметил, что исследование проекта, независимо от  используемого инструмента, происходило в четырех областях. Это то, что получило в коучинге название "Четырехквадрантное мышление". В бизнесе эти четыре области отражают четыре этапа развития проекта.
 
 
Перечислим вопросы, фокусирующие на достижении цели, в каждой из областей:
 
1.  Этап вдохновения. Что вы хотите? Какой результат будет наилучшим?
 
2. Этап внедрения. Как вы планируете этого достигать? Как будете двигаться к цели?
 
3. Этап приверженности. Почему для вас важна эта цель, этот результат?
 
4. Этап завершения. Как вы поймете, что достигли цели? По каким признакам?
 
 
 
В статье представлены всего три эффективные технологии коучинга. Хотите узнать больше эффективных технологий, которые будут работать на ваш бизнес? Заходите на сайт калейдоскоп.рф и  подписывайтесь на нашу рассылку. Вам была интересна это обучающая статья? Вы видите его по-другому? Дайте нам обратную связь по адресу  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , Нам важно знать ваше мнение.
 
 

 

Понравился материал? Поделись с другими!

Copyright © 2006 - 2017. Школа бизнес тренеров Академия Живого Бизнеса.Тренинги для тренеров.
Разработан веб-студией Comandaf