Тренинг для тренеров
Участники: тренеры из разных франчайзов; смешанная команда новичков и опытных тренеров, руководящих процессами обучения и развития в городах и регионах. Группа не более 20 человек.
Цели тренинга:
- Сформировать у региональных тренеров единое системное видение организации процессов обучения и развития персонала
- Передать технологии реализации основных бизнес-процессов в области обучения
- Сформировать единое видение роли регионального тренера в системе эффективной работы филиала компании
- Дать методики саморазвития тренера как личности и как профессионала
- Дать техники самовосстановления тренера и поддержания собственного ресурсного состояния
Длительность: 2 дня
Тренинг ведет: Автор и учредитель Международной школы бизнес-тренеров ICBT, сертифицированный бизнес-тренер и коуч – член ICF, к.пс.н. Жанна Завьялова
Программа тренинга:
Тема 1: Роль регионального тренера в работе филиала компании:
1.1. Тренер как партнер бизнеса:
1.1.1. Каков мой вклад в достижение бизнес-результатов?
1.1.2. Каковы мои полномочия и зона ответственности в этом процессе?
1.1.3. С кем я взаимодействую, чтобы результаты бизнеса были достигнуты?
1.2. Принципы выстраивания взаимоотношений с ключевыми внутренними клиентами:
1.2.1. Взаимоотношения в формате бизнес-целей и бизнес-результатов
1.2.2. Взаимоотношения в формате индивидуального подхода с учетом личностных особенностей (метамодели)
1.2.3. Процедуры взаимоотношений: информирование, соотношение личных встреч и электронных писем, регламенты
1.3. Технологии ведения переговоров с заказчиками (руководители филиалов) или как продать идею и согласовать учебный проект
1.3.1. Учет личностных особенностей руководителя при подготовке к встрече
1.3.2. График принятия решений как технология ведения переговоров
1.3.3. Принципы работы с сомнениями, отказами и согласием заказчика
1.3.4. Использование инструментов-визуализаций в переговорах: слайд-презентации, цифровые графики, видеофрагменты и кинометафоры, работа с флипчартом в переговорах
Тема 2: Планирование процесса обучения:
2.1. Цикл обучения и развития в компании: планирование, реализация, оценка эффективности обучения и учет результатов в последующей работе
2.2. Годовой график как ключевой инструмент планирования обучения в филиале:
2.1.1. Как быть эффективным при работе с графиком планирования?
2.1.2. Расстановка приоритетов при планировании обучения на год
2.1.3. Самоорганизация и тайм-менеджмент при планировании
2.1.4. Использование модерационных досок, Exсel-таблиц и других визуализационных инструментов для обеспечения системности в планировании
2.3. Составление графиков обучения разной длительности: на месяц, на 3 года и т.д.
2.4. Как встроить внеплановые задачи в цикл обучения.
Тема 3: Работа с поставщиками (провайдерами тренинговых услуг):
3.1. Как сформировать качественный запрос и оформить техническое задание поставщику
3.2. Организация поиска нужного поставщика под конкретную задачу: первичный поиск информации; формирование первичного пула поставщиков; использование различных инструментов поиска
3.3. Организация работы с поставщиком до первой встречи: сроки предоставления информации; соответствие программы обучения техническому заданию; деловая переписка; анализ на соответствие с требованиями компании
3.4. Организация и формы проведения встречи с тренерами поставщиков: критериальное интервью, презентация программы, демо-тренинг.
3.5. Как принять верное решение при выборе поставщика под бизнес-задачи обучения
3.6. Процесс выстраивания долгосрочных отношений с поставщиками: обоснования для долгосрочных отношений, упрощение процедур документооборота, специфика постановки задач провайдерам при долгосрочных отношениях; разделение ответственности за результат бизнеса
Тема 4: Тренер как личность
4.1. Ресурсное состояние тренера и как его поддерживать
4.2. Техники самовосстановления тренера
4.3. Типы творческого мышления или где брать новые идеи для тренинга, как управлять вдохновением
4.4. Повышение осознанности как гарантия саморазвития в профессиональной и личностной сферах; инструменты повышения осознанности
4.5. Тренерская работа как хобби и как реализации своего предназначения. Осознание своей профессиональной миссии