Коучинг в работе бизнес - тренера
#11
Отправлено 19 September 2015 - 03:26 PM
#12
Отправлено 25 September 2015 - 12:48 PM
Коучинг часто провожу в индивидуальном формате. Когда тренинг проводить сложно - не дают по времени надолго группу. Тогда тренинг заменяется на коучинг и начинаем разбирать - что хочет достичь. На сколько времени хочет уложить результат. Прогоняем про смарту. Какой первый шаг. Когда ты его сделаешь. И все - дальше вперед и с песней.Здравствуйте!
Решила открыть тему для обсуждения и деления инструментами из коучинга, которые тренер может применять в своей работе.
Я внутренний тренер. Сертифицирована как коуч в Международном Эриксоновском Университете.
Ввела в организации (торговая Компания) систему адаптации новых сотрудников. Новички проходят тренинг "Вводный курс: Этапы формирования заказа торговым представителем (ТП) в торговой точке (ТТ)".
Сам тренинг я строю по КОЛЕСУ.
В начале рисую круг на флип-чарте и предлагаю участникам представить, что это - сформированный заказ. После чего прошу разделит круг на сегменты, из которых он состоит. Получаются этапы работы ТП в ТТ.
КОЛЕСО проходит через весь тренинг. Оно висит отдельно и я его не закрываю другими листами. Зарисованные листы я приклеиваю на стену, заполняя пространство информацией)
И кажый этап отрабатываем в формате классических тренинговых упражнений. С одним дополнением: внутри сегмента я визуализирую основные моменты. Каждый сегмент прошкалирован от 1 до 10.
И каждый раз, подводя итоги по каждому этапу, спрашиваю: "И когда мы делаем .........(перечисляю основные моменты, отработанные в упражнениях), и..., и.... - это выполнение данного этапа на 10 баллов из 10 возможных? Если группа говорит "ДА", и мне нечего дополнить - переходим дальше. Если группе или мне есть что дополнить, добавляем, возможно, проводя отработку в упражнениях.
Очень действенно в тренинге.
Аттестацию после тренинга провожу так же по КОЛЕСУ. Бланк аттестации - во вложениях.
Сама аттестация - мини-коучинговая сессия)))Время - 45 мин.
Садимся с аттестуемым (только рядом друг к другу, но не напротив!!!это важно) и я предлагаю ему рассказать про каждый из этапов формирования заказа. Параллельно сам сотрудник записывает основные факты и тезисы в КОЛЕСО. Получается повторение тренинга и четкий алгоритм действий.
Я так же спрашиваю по каждому сегменту: "Когда ты проводишь следующие действия (перечисляю то, что он назвал уже и записал) - это выполнениеэтапа на 10 баллов из 10?". Чаще всего сотруднику есть,что добавить и он вспоминает, записывает.
Дополнение: Если хотите более углубить тему, во время тренинга спрашиваете участников "Что для вас будет НАИЛУЧШИМ РЕЗУЛЬТАТОМ, когда вы отрабатываете данный этап на 10 баллов из 10 возможных?" Тут происходит инсайт)))Часто такие метафоры красочные получаются. Формируем в одно предложение и записываем напртив каждого сегмента найденный группой РЕЗУЛЬТАТ!
Сообщение отредактировал Мальчик: 25 September 2015 - 12:50 PM
#13
Отправлено 08 October 2015 - 12:52 PM
#14
Отправлено 15 February 2016 - 01:50 PM
#15
Отправлено 04 March 2016 - 11:51 PM
#16
Отправлено 08 April 2016 - 03:21 PM
Стоит ее почитать ?
#17
Отправлено 27 February 2017 - 01:26 PM
Спасибо! Сегодня это тоже используется на "Ура!"Здравствуйте!
Решила открыть тему для обсуждения и деления инструментами из коучинга, которые тренер может применять в своей работе.
Я внутренний тренер. Сертифицирована как коуч в Международном Эриксоновском Университете.
Ввела в организации (торговая Компания) систему адаптации новых сотрудников. Новички проходят тренинг "Вводный курс: Этапы формирования заказа торговым представителем (ТП) в торговой точке (ТТ)".
Сам тренинг я строю по КОЛЕСУ.
В начале рисую круг на флип-чарте и предлагаю участникам представить, что это - сформированный заказ. После чего прошу разделит круг на сегменты, из которых он состоит. Получаются этапы работы ТП в ТТ.
КОЛЕСО проходит через весь тренинг. Оно висит отдельно и я его не закрываю другими листами. Зарисованные листы я приклеиваю на стену, заполняя пространство информацией)
И кажый этап отрабатываем в формате классических тренинговых упражнений. С одним дополнением: внутри сегмента я визуализирую основные моменты. Каждый сегмент прошкалирован от 1 до 10.
И каждый раз, подводя итоги по каждому этапу, спрашиваю: "И когда мы делаем .........(перечисляю основные моменты, отработанные в упражнениях), и..., и.... - это выполнение данного этапа на 10 баллов из 10 возможных? Если группа говорит "ДА", и мне нечего дополнить - переходим дальше. Если группе или мне есть что дополнить, добавляем, возможно, проводя отработку в упражнениях.
Очень действенно в тренинге.
Аттестацию после тренинга провожу так же по КОЛЕСУ. Бланк аттестации - во вложениях.
Сама аттестация - мини-коучинговая сессия)))Время - 45 мин.
Садимся с аттестуемым (только рядом друг к другу, но не напротив!!!это важно) и я предлагаю ему рассказать про каждый из этапов формирования заказа. Параллельно сам сотрудник записывает основные факты и тезисы в КОЛЕСО. Получается повторение тренинга и четкий алгоритм действий.
Я так же спрашиваю по каждому сегменту: "Когда ты проводишь следующие действия (перечисляю то, что он назвал уже и записал) - это выполнениеэтапа на 10 баллов из 10?". Чаще всего сотруднику есть,что добавить и он вспоминает, записывает.
Дополнение: Если хотите более углубить тему, во время тренинга спрашиваете участников "Что для вас будет НАИЛУЧШИМ РЕЗУЛЬТАТОМ, когда вы отрабатываете данный этап на 10 баллов из 10 возможных?" Тут происходит инсайт)))Часто такие метафоры красочные получаются. Формируем в одно предложение и записываем напртив каждого сегмента найденный группой РЕЗУЛЬТАТ!