Елена Фарба, к.пс.н, руководитель тренерской супервизии Международной школы бизнес-тренеров ICBT
 

Друзья, похоже, я поняла самую суть психологической работы! Куда нас ведут тренинги личностного роста... К чему мы сами движемся путем проб и ошибок. Осознанно и не очень. В специально созданных условиях тренинга, и просто живя день за днем. 

Это то, что одни называют осознанностью. Другие - мудростью. Третьи - личностной зрелостью. Четвертые - эмоциональной устойчивостью. Ну а пятые… Они вообще, знаете как это называют?! Достижением большего напряжения между комплиментарностями!!! Каково?! 

Признаюсь, я была в восторге, когда это услышала, - настолько четко была выражена самая суть, которую я как раз перед этим открыла!

Объясню по-человечески, что я имею в виду, терминами пугать не буду.

Юлия Орлова, выпускник ICBT 

Конкурс - это маленькая жизнь…

Это эссе о моём опыте участия в конкурсе «Тренерское мастерство», организованном компанией «Бюро Акцент», где мне посчастливилось занять победные места по двум номинациям в апреле этого 2016  года. 

Как считаете, что вам помогло выйти в финал и занять призовое место?
Одной из ключевых движущих сил во мне или для меня является азарт.
Ведь началось всё с обычной рассылки от ICBT, где в числе прочих мероприятий было упоминание о конкурсе “Тренерское мастерство” со ссылкой на анкету участника.
 

Елена Фарба, кандидат психологических наук, руководитель Центра тренерской супервизии Международной школы для бизнес-тренеров ICBT
 
Секреты обратной связи на тренинге
или то, о чем вы давно хотели, но не решались спросить.
 
           Эта статья   - своего рода шпаргалка для тренера. В ней вы найдете ответ на очень важный, но часто нерешенный практиками тренинга вопрос, как давать обратную связь на тренинге участникам. Кроме четкого алгоритма, вы получите понимание, как делать это элегантно, просто, открыто, а главное - в поддержке. Так, чтобы участник был не просто в состоянии ее воспринять, но даже получить вдохновение и энергию к изменениям.

Александра Ворожбитова -доктор филологических наук,
доктор педагогических наук, 
профессор, Почетный работник ВПО РФ,
кафедра социально-гуманитарных и философских дисциплин,
социально-педагогический факультет, 
ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет» 

Дорогие друзья, успешные и творческие бизнес-тренеры!
Я счастлива получать дополнительное образование в замечательной Школе Жанны Завьяловой!
 

Часть вторая>>>

Надеюсь,  вам удалось выполнить практику после второй части. Что показало исследование?

Ну что же, повторюсь, все стихии равноважны. Не может быть Земля без Воды, или Огонь без Воздуха. Поэтому, что бы вы ни обнаружили - все это части единого паззла. И наша с вами стратегическая задача - научиться активировать как внутри себя, так и во внешних групповых процессах нужную именно сейчас энергию =стихию.

По следам проделанной практики дадим микрофон каждой стихии по очереди.

Часть первая >>>
 
При этом глобальном движении от вдохновения к реализации, стихии, а именно тот или иной способ взаимодействия с процессом обучения и участниками, подключаются время от времени.

Точечная активация Огня в какие-то моменты тренинга поддерживает вдохновение и видение цели.

Мягкая сила Воды позволяет на этапе практики Землю сделать легкой и подвижной. Она дает нам гибкость. Ведь даже если что-то идет не так, как планировалось, именно Водная стихия, огибая препятствия, продолжает продвигать нас к результату. Кроме того, Вода помогает тренеру общаться с другими людьми, настраивать процесс взаимодействия в тренинге.

Читать введение >>>

На тему того, как учить, написана не одна тысяча книг, а уж сколько обучающих программ создано! И все равно тема остается горячей. Она не теряет своей актуальности год от года, столетие от столетия. Во всех культурах, в любых разворотах цивилизации одни люди обучают других. И если вчерашний малыш сегодня делает сложные операции или управляет самолетом, значит, обучают вполне успешно.

Только у нас с вами, тренеров и командных коучей, особая задача - учить взрослых специалистов. Это то, чего до 21 века еще не знала цивилизация – регулярное и постоянное обучение уже обученных людей. У взрослых, в отличие от детей и студентов,  нет роскоши в виде пяти-десяти лет, чтобы осваивать новое. Значит, наша с вами профессиональная задача – обучать так, чтобы за  наименьший срок наши участники максимально осваивали материал. И еще, чтобы охотно и успешно применяли его потом, в своей работе.

Автор курса- Елена Фарба, кандидат психологических наук, тренер международной сертификации, коуч международной сертификации. Тренер полного цикла Международной школы для бизнес-тренеров ICBT. Тренер подготовки преподавательского состава «Джонсон и Джонсон Медикал». Руководитель Центра тренерской супервизии ICBT. Доцент Государственного университета управления.
 
Введение.
Всех приветствую!!! И сразу предупреждаю - перед вами необычный курс.
Во-первых, как вы наверняка заметили из названия, он необычен тем, что написан для уже сложившихся тренеров. Он - для «продвинутых пользователей» преподавания. И является возможностью обнаружить внутри своего тренерского опыта точки фокусировки, влияния, системное понимание себя и участников обучения. Что касается новичков в тренерстве, не волнуйтесь, существует множество хороших программ, и я с полной уверенностью могу рекомендовать программу обучения тренеров в школе ICBT.

Елена Фарба, к.пс.н, тренер преподаватель ICBT

Друзья-коллеги! 

Выступающие перед публикой, то есть мы с вами, могут не придавать большого значения качеству слов и их произнесению. 

А зря. Это не только лучшее понимание аудиторией того, что сказано, не только повышение убедительности оратора. Это - погружение аудитории в выступление, возможность прожить всеми фибрами души то, о чем говорит оратор.

Какое наслаждение слушать богатую образную внятную речь! Чаще это встречается у актеров старой школы.

Но! Кто мешает нам, тренерам и коучам, позаботиться о своих слушателях, развиваясь в этом направлении?

Как? Делюсь с вами своими находками:

Коллегам-тренерам на заметку.

Поделюсь свежим открытием после занятия в пластической мастерской... Это занятия спонтанного танца и двигательной импровизации. Ходят люди творческих профессий: искусствоведы, танцоры и художники. Я там единственный тренер-коуч.

Однако в этих занятиях я обнаружила целый кладезь полезного для коучинга, тренинга и психологического консультирования...

На последнем занятии мы делали упражнение в группах по 6 человек. Начинается оно с того, что один человек в команде ложится на пол, остальные пятеро разминают лежащего. Задача: максимально расслабить человека. Потом команда ещё переносит его с одного места на другое по залу... 

Доктор Джо Диспенза (Joe Dispenza) стал одним из первых, кто начал исследовать влияние сознания на реальность с научной точки зрения. Его теория взаимосвязи между материей и сознанием принесла ему мировую известность после выхода документального фильма «Мы знаем, что делает сигнал».

Ключевое открытие, сделанное Джо Диспензой, заключается в том, что мозг не отличает физические переживания от душевных. Грубо говоря, клетки «серого вещества» абсолютно не отличают реальное, т.е. материальное, от воображаемого, т.е. от мыслей!

Мало кто знает, что исследования доктора в области сознания и нейрофизиологии начались с трагического опыта. После того, как Джо Диспенза был сбит машиной, врачи предложили ему скрепить поврежденные позвонки с помощью импланта, который впоследствии мог привести к пожизненным болям. Только так, по мнению врачей, он смог бы снова ходить.

Ольга Губанова, Москва, тренер-преподаватель ICBT

Пять плюсов приветственного кофе-брейка

Большинство тренингов совмещали в себе обучение продукту и техникам продаж. Они были однодневными и, как правило, включали в себя перерыв на обед или кофе. Но некоторые компании, особенно именитые, такие как Самсунг, Сони и Майкрософт, в дополнение к этому устраивали еще и приветственный кофе-брейк.

Российские ученые перепрограммировали ДНК человека используя слова и частоты.

Генетика наконец объяснила такие ранее таинственные явления, как ясновидение … интуиция … хилерство … "сверхъестественный" свет.... аура … и так далее.

Открытие сделано российскими учёными, которые отважились ступить на ту территорию ДНК, которую не смогли изучить западные исследователи. Западные ученые ограничили свои исследования 10% нашей ДНК, той частью которая ответственна за строительство белков. Они посчитали остальные 90% ДНК генетическим «мусором».

Наши мысли и эмоции есть не что иное, как тончайшая форма энергии, которую мы генерируем в окружающее пространство. Ненависть, любовь, зависть, благодарность – все это определенный уровень вибраций с некими характеристиками.

Каждая клетка и орган нашего тела имеют свою частоту. Все вокруг имеет свою частоту, даже наша планета – не исключение. Известно, что Земля «поет» на аккорде фа-диез-мажор. Кстати сказать, ученые отмечают, что ее обычная «реликтовая» – 7,83 Гц (т. н. резонанс Шумана) – в последние десятилетия неуклонно растет, свидетельствуя о некоей эволюции пространства. волны Шумана Поэтому мы постоянно наблюдаем природные катаклизмы. «Апокалиптической» ее величиной может быть частота в 13 Герц, выше которой планету и человечество ждут некие трансформационные процессы. 

Корпорации пропускают потенциальных кандидатов через изощренную процедуру отбора, которая занимает недели и месяцы. В итоге талантливые и хорошо подготовленные люди бОльшую часть времени тратят на имитацию осмысленной деятельности. Прирожденные лидеры тратят мегаватты харизмы на то, чтобы заставить команду верить в достижимость очевидной бессмыслицы. Неужели нет другого способа организовать масштабное производство?

Есть. Фредерик Лалу выпустил масштабное исследование — книгу «Открывая организации будущего». Вот краткие выжимки из него.

Какие бывают организации?

Ученые обнаружили, что за всю историю человечества мы прошли ряд этапов. На каждом делали грандиозный скачок вперед — с точки зрения познания, морали и психологии. И всякий раз, когда человечество поднималось на новую ступень, оно изобретало новый способ сотрудничества, новую модель организации.

Предисловие к.пс.н. Жанны Завьяловой.
Путь благодарности я открыла для себя уже несколько лет назад. и сразу жизнь стала более плавной, мягкой бережной. В декабре 2015 года я была в индии на обучении сидда-йогов. И там нам сказали: "Бог разговаривает с нами на частоте благодарности". В Канаде есть институт математики сердца. Именно там сделано было открытие, что электромагнитное-поле сердца в 5000 раз мощнее электромагнитного поля мозга. именно поэтому все поля всех внутренних органов подстраиваются под поле сердца. И если оно здорово и целостно, то и все наше тело здорово. Это наш естественный камертон. И тогда учены задались вопросом: "А как можно максимально быстро восстановить электромагнитное поле сердца, если оно дало сбой? И их исследования показали, что есть два состояния, которые это делают: это любовь и благодарность". Вобщем, все источники говорят об одном.  Поэтому делюсь этой статьей с вами.

         Не секрет, что в любой работе бывают разные периоды, одни более интенсивные, другие менее.   Каждый из нас справляется с увеличившимся объемом дел  по-разному.
Часто, ответственные и трудолюбивые работники, стараются выполнить все самые важные и срочные задания, с утра до вечера работая, не оставляя себе времени на отдых и прибавляя к 8 рабочим часам в сутках еще парочку за счет сна или в ущерб личного времени.
И если такая ситуация повторяется не часто, то конечно, подобный ритм работы возможен.
Но вот, когда подобная ситуация становится постоянной, она изнуряет и выжимает человека.

Руководитель лаборатории социальной психологии СПбГУ, глава центра "Диагностика и развитие способностей" Людмила Ясюкова также более двадцати лет работает школьным психологом. Она рассказала о результатах мониторинга интеллектуального развития школьников и студентов.
  
— Вы занимаетесь мониторингом интеллектуального развития школьников и студентов, причем, определяете интеллектуальное развитие на основании сформированности понятийного мышления. Что такое понятийное мышление?
 
— Истоки этого понятия следует искать в работах выдающегося советского психолога Льва Выготского. Обобщив, понятийное мышление можно определить через три важных момента. Первый — умение выделять суть явления, объекта. Второй — умение видеть причину и прогнозировать последствия. Третий — умение систематизировать информацию и строить целостную картину ситуации.

Без нестандартного мышления и новых концепций движение вперед невозможно.
Эдвард де Боно

Среди других теорий креативности метод специалиста по латеральному мышлению Эдварда де Боно отличается молодостью. Книга «Шесть шляп мышления» (англ. «SixThinkingHats») была впервые опубликована в 1985 г., представив публике технику организации мышления и способ решения творческих задач и споров. Сегодня данная методика стала достаточно популярной, чтобы приобрести как своих поклонников, так и противников. Возможно, философы сочли бы нужным в данной ситуации пошутить относительно герменевтического круга, сказав, что методика, отстаивающая разные взгляды на вещи, сама оценивается по-разному. Но мы без иронии попробуем разобраться в сути техники 6 шляп, её плюсах и минусах, а также возможностях применения.

Этот материал в формате аудиозаписи мне прислала Татьяна из Москвы, я её безмерно благодарю за это. Признаюсь, что не сразу нашла время, чтобы её прослушать, уж, больно длинная запись…, но прослушав, я решила, что это будет интересно каждому из вас. Здесь есть моменты, которые меня особенно порадовали, они подтверждают то, о чем писал и говорил Николай Левашов за много лет до Квантового Перехода. Я уже сама столкнулась в своей жизни и воочию убедилась в разделении нашей Реальности и работе наших мыслей. Исполняются все желания, главное, правильно думать! ))

Возможно, вы это уже читали или слушали на одном из Порталов интернета, я же сделала текстовую запись выступления Валентины Мироновой. Приятного вам, чтения! 

Валентина Миронова, биофизик, работала в Космическом Центре 20 лет, специализация – закрытые открытия.

1. Объективного мира, независимого от наблюдателя, не существует

Основываясь на последних исследованиях в области нейронаук, американский геронтолог доктор Gene Cohen, директор Медицинского центра университета имени Джорджа Вашингтона (США) утверждает, что мозг пожилого человека гораздо более пластичен, чем принято считать. В течение жизни наш мозг кодирует мысли и воспоминания, формируя новые нейронные связи. Кроме того, более интегрированным становится взаимодействие правого и левого полушарий мозга, что расширяет наши творческие возможности.

Не такой быстрый, как в молодости, мозг здорового пожилого человека выигрывает в гибкости. Возможно, поэтому именно в зрелом возрасте мы делаем более точные выводы и принимаем мудрые решения. Кроме того, было обнаружено, что с возрастом наш мозг спокойнее реагирует на отрицательные эмоции.

Предисловие автора и учредителя Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT, генерального директора Академии Живого Бизнеса, автора и редактора 12 книг для бизнес-тренеров к.пс.н.Жанны Завьяловой

"С точки зрения нейробиологии осознанность не имеет отношения к религии, духовным практикам и медитациям. Речь идет о способности человека остановиться, воспринять внутренние сигналы своего тела и скорректировать реакцию. Мало иметь представления
о механизмах работы мозга, надо уметь «слышать» его в каждый момент времени.
Осознанность позволяет перейти от понимания принципов работы мозга к способности их изменения. Дэвид Рок возводит осознанность в бизнес-мантру, решающую любые проблемы."

Нейролидерство — новое слово в науке управления.

Предисловие автора и учредителя Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT, генерального директора Академии Живого Бизнеса, автора и редактора 12 книг для бизнес-тренеров к.пс.н.Жанны Завьяловой

"Уже и квантовые физики говорят, что наша реальность многомерна и джойстик от нее находится в нашем сознании.
На своем тренинге "Секреты мастерства тренера" я поделюсь, как пользоваться этим знанием и быть востребованным тренером на новом растущем рынке обучения, где тренер умеет быть проводником трансформационной силы, а потому отвечает за результаты в бизнесе своих участников. Ведь бизнесу нужны именно результаты.

Уже нет готовности платить просто за учебный процесс, когда денежной массы в стране становится все меньше, а цены все выше. При чём на все - лишь бы перетянуть остатки в свой карман. Эта модель безнадежно устарела, и сейчас доживает свое последнее время. Время ставить целью увеличение объема продаж подходит к концу.

Сегодня в гостях рубрики «Интервью со звездой. У каждого свой дар» –  Жанна Завьялова, к.пс.наук, учредитель и автор Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT, автор подхода «Каузальный интеллект». Жанна рассказала о том, какую роль сыграло для нее обучение на психологическом факультете, что является ее движущей силой и каким образом ей удается транслировать свои ценности другим людям.

ЛЕ: Жанна, давай начнем с твоего комментария для журнала MyType «Интроверты». Ты написала, что в детстве была достаточно застенчивым ребенком, а затем начала изучать психологию и развивать себя. Расскажи чуть подробнее об этом.

ЖЗ: В детстве, в школьные годы я была классической отличницей, которая училась на пятерки по всем предметам, выполняла все задания и все, что ей скажут взрослые, ходила со списком продуктов в магазин и, собственно, не проявляла никакой инициативы и не умела общаться со сверстниками. То есть, у меня были 2-3 подруги, c ними я общалась, а так я не могла себя проявить.

В каком настроении-состоянии нам жить - это целиком и полностью наш выбор. И он зависит исключительно от нашей культуры жить и от навыка выбирать настроение. Я выбираю радоваться. Когда-то на такой выбор меня вдохновил фильм "Полианна". А затем - опыт осознанной радости и восхищения новыми жизненными ситуациями и новыми возможностями. И отношение к жизни как к игре.  Мы живем, пока сами искренне хотим жить.

 Мы можем выбирать что нам чувствовать вне зависимости от обстоятельств. Нужно лишь научиться этому. Это такой же навык, как читать и писать. Просто мы это в школе не проходили. Так что теперь пришла пора освоить :)

Ольга Губанова, выпускница Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT, Сертифицированный бизнес-тренер по Международным стандартам

- Ты хочешь знать, что такое для тебя любовь? – спросил меня однажды знакомый бизнес-тренер на встрече выпускников школы тренеров ICBT.

Конечно, он спросил это не только у меня, но и у других участников встречи. Конечно, нам всем стало жутко интересно - еще бы, узнать, что такое любовь именно для тебя, выразить это сложное сплетение эмоций словами! Конечно, мы согласились.

Так произошла моя первая встреча с упражнением «16 ассоциаций».

"Каузальный интеллект в бизнесе"

Почему негативные разговоры и замечания преследуют нас гораздо дольше, чем позитивные?
 
Начальственная критика, спор с коллегой, размолвка с другом — и разом забывается целый месяц единодушия и похвал. Если вас назовут лентяем, безответственным, халтурщиком, вы это не просто запомните — обида станет частью ваших мыслей. Гораздо легче забыть, сбросить со счетов все случаи, когда вам говорили, какой вы талантливый, добросовестный или как вами все гордятся в компании.
 
Это явление в значительной мере обусловлено химическими реакциями. Когда на человека обрушивается критика, отвержение или страх, когда ему кажется, что его сдвигают на обочину или умаляют его заслуги, в организме вырабатывается большое количество кортизола — гормона, который отрубает мыслящую часть мозга и активизирует типы поведения, направленные на самозащиту и избегание конфликта.

Нелли Шумилова

• Дипломированный бизнес–тренер высшей категории (Авторская Школа Тренеров Жанны Завьяловой, г. Москва)
• Руководитель Центра ПроАктивного развития «Ап энд Ап»
• Профессиональный сертифицированный коуч
• Член Международной Федерации Коучей (ICF)
• Сертифицированный НЛП – практик
• Бизнес-консультант. Президент клуба «Энергия тренинга»

Практически на каждом тренинге ко мне подходят участники и задают такие вопросы, как: «Почему я веду тренинги?» и «Где я научилась тренерству?». Ответы на эти вопросы мне хотелось бы раскрыть в этой статье.
 

До эры Великих географических открытий у людей не было карты земного шара. Они искали короткий путь в Индию, а попали в Америку. Сейчас каждый школьник знает, как выглядит глобус. Благодаря картам мы можем проложить личный маршрут своего путешествия во время отдыха, даже если мы собираемся в новую и неизвестную для нас страну. Благодаря географическим картам мы можем попасть точно туда, куда хотим. Внешний мир открыт, описан и освоен.

А как обстоит дело с внутренним миром? Здесь по-прежнему масса белых пятен. Мы думаем, что внутренний мир у каждого свой, и поэтому каждый сам разбирается с тем, почему у него не получается: быть счастливым, похудеть, заработать нужное количество денег, построить карьеру или собственный бизнес, наладить отношения с детьми, жить в любви со своей второй половинкой, выйти из депрессии и т.д., и т.п. Каждый сам, словно один в поле воин, решает эти задачи своей жизни. 

Кто? Елена Фарба, кандидат психологических наук,
тренер международной сертификации, 
коуч международной сертификации,
тренер полного цикла Международной школы для бизнес-тренеров ICBT,
руководитель Центра тренерской супервизии ICBT,
доцент Государственного университета управления  (г. Москва).
 
Кому? Практикующему  коучу, тренеру и всем интересующимся.
 
 
Итак, мы знаем, что в коучинговой сессии есть цель, которую задает клиент. Она же контракт. Кроме того, есть еще одна цель. И эта цель связана с самим процессом коучинга. С выполнением тех  процедур и техник, которые делают из обычной беседы плодотворный коучинг. И вот, на весь этот структурированный и целеориентированный процесс накладывается коуч-позиция. А именно, вера в чемпиона (зд. клиент коуча), пространство для его раскрытия,  глобальное, оно же глубинное слушание.  

Автор статьи Сергей Косолапов, выпускник ICBT, коуч, бизнес-тренер консалтинговой компании Business Relations. Проводит тренинги по мотивации и целеполаганию, основная задача которых – повысить вовлеченность персонала в работу и увеличить экономические показатели. 

Раздражаемся в пробках, злимся на нерасторопных коллег и упрямых супругов… Мы тратим море энергии на то, что изменить нам не по силам. Как же научиться принимать то, с чем мы не согласны?

 
Принять – значит допустить, что что-то может пойти не так, как мы привыкли, как запланировали, не так, как нам хочется. В английском языке есть фраза «shit happens» (буквально: дерьмо случается), в полной мере выражающая смысл принятия: я не сопротивляюсь тому, что случилось, а просто иду дальше. 

Авторы статьи Кристина Конглтон, Бритта К. Хёлцель, Сара В. Лазар
По материалам сайта HBR-russia >>>
 
Деловой мир только и делает, что говорит о понятии «осознанность».
Но подобная шумиха отнюдь не беспочвенна, и некоторые факты уже имеют свое научное обоснование. Недавние исследования убедительно доказывают, что практика непредвзятого восприятия текущего момента реальности (оно же и есть осознанное восприятие) меняет само сознание человека. Каждый индивидуум, живущий в нашем сложном и быстро меняющемся мире, должен иметь представление об этих механизмах.
 
В 2011 году мы также внесли свою лепту в эти исследования, проведя практический тест на осознанное восприятие, в котором на протяжении 8 недель участвовали наши испытуемые. В результате этого практического эксперимента мы обнаружили увеличение плотности серых клеток головного мозга.

Для меня возможно все. На не-возможное требуется чуть больше времени - это девиз Марии, которая озвучила его в одной из наших бесед. Он четко отражает ее характер и вид ее бизнес деятельности.

Как с помощью управленческого делегирования мотивировать и развивать собственных сотрудников? Как управлять основными стратегическими задачами, развивать бизнес, эффективно выстраивать бизнес-процессы? Как делегировать полномочия без рисков для результата и руководителя? На эти и другие вопросы попытается ответить наш автор.

Друзья! Спешу поделиться прекрасной новостью о том, что успешно состоялся наш Итальянский проект. 

Ответы на эти вопросы — в Международной школе бизнес-тренеров ICBT. Пройти полный курс обучения и получить диплом международного образца.

Работая с разными компаниями-заказчиками по проведению тренингов, мы обнаружили следующий тренд:

1.​ Бизнес сильно сдерживается в своем росте нарушенными коммуникациями и разным видением, разным пониманием к какому результату надо двигаться как среди управленческой команды, так и между подразделениями, а также во взаимодействии сотрудников внутри отделов.

2​. Все чаще звучит заказ на тренинги "работа с конфликтами", "командообразование", "коммуникации между подразделениями", суть которых в одном: помогите нам наладить сотрудничество между сотрудниками. Научите нас культуре эффективной работы на один общий результат.

Что видим мы, бизнес-консультанты Академии Живого Бизнеса в партнерстве с Женевским Институтом Корпоративного Коучинга:

1-Я-концепция как фактор личностного самоопределения и самооценки руководителя. Звучит сухо и слишком по-научному. А если разобраться в том, что означает предыдущее предложение, то я-концепция – это наше собственное представление о самом себе. Кто я такой (такая)? Что я из себя представляю сейчас и кем хочу стать в будущем? Что я могу и что хочу? Какие роли в социуме исполняю, и к каким стремлюсь? Я успешен или не очень? Какой я как руководитель?

Методы диагностики психологического климата.

Итак, начнем с самого начала. Если Вы решили узнать о психологическом климате вашего коллектива, то сразу возникает вопрос: «Чем мерить будем?»

«Классический прием мотивации покупателя на незапланированную покупку — допродажа. - рассказывает Жанна Завьялова, генеральный директор Академии Живого Бизнеса.