Тренинг «Волна больших продаж через личности и поколения» раскрывает принципиально новую технологию продаж, автором данного тренинга является Генеральный директор «Академии Живого Бизнеса», член ICF, к.пс.н. Жанна Завьялова, дополнения в ракурсе личностей и поколения – Настасья Евдокимова, психолог, бизнес-тренер, бизнес-консультант в построении систем обучения и развития персонала.
Все продавцы на данный момент учатся по технологии шести этапов продаж, а продажи растут недостаточно хорошо, как хочет бизнес. Из чего же исходит новая технология - волна больших продаж? Из того, как клиент принимает решение. И его принятие решения движется по синусоиде, в которой есть три принципиальные точки принятия решения. Это точка сомнения (где он не уверен в приобретении товара или услуги), точка уверенности (где ему нравится предложение) и точка отказа (где он говорит «нет»). И если ничего с этим не делать, то решение клиента так и движется по этой синусоиде и результат не прогнозируем.
А как работать с этим? Важно для начала выяснить в какой точке принятия решения находится клиент. А далее - есть три разных технологии как работать с каждой из них. Об этом данный тренинг – «Волна больших продаж». Преломление через типологию личности и теорию поколения дает возможность применит технологию волны больших продаж в соотнесении с индивидуальными особенностями клиента.
Цель: передать участникам тренинга революционную авторскую технологию продаж, в основе которой лежит знание о процессе принятия решений покупателем.
Длительность обучения: 2 дня
Участники: продавцы-консультанты, менеджеры по продажам.
Программа:
1. Как клиент принимает решение о покупке?
1.1. График приятия решения о покупке.
1.2. Как меняется решение клиента с течением времени?
1.3. Что влияет на решение клиента с течением времени?
1.4. Три важные точки в графике принятия решения: точка сомнений, точка согласия и точка отказа.
2. Какова роль продавца в принятии решения клиентом о покупке?
2.1. О максимальном влиянии и власти продавца в точке сомнений клиента.
2.2. О значимом влиянии продавца в точке согласия клиента.
2.3. О существенном влиянии продавца в точке отказа клиента от покупки.
3. Как определить, в какой из точек принятия решений находится клиент в каждый момент времени?
3.1. Особые слова клиента в каждой из трех точек принятия решения о покупке.
3.2. Специфика интонации клиента в каждой из трех точек принятия решения о покупке.
3.3. Невербальное поведение клиента в каждой из трех точек принятия решений о покупке.
3.4. Психологические потребности клиента на каждой из точек волны больших продаж
4. Три эффективных технологии работы продавца для трех точек приятия решений клиента о покупке
4.1. Технология работы с сомнениями клиента:
4.2. Технология фиксации согласия клиента и переход к процедурам сделки.
4.3. Технология яркого образа в точке отказа клиента.
5. Стратегия взаимодействия с разыми типами покупателей
5.1. Типология клиентов по DISC
5.2. Базовые потребности каждого типа, способы их реализации
5.3. Риски при взаимодействии с типом D – как их минимизировать
5.4. Как сохранить контакт с I и S типом и сделать его более глубоким
5.5. Почему C тип закрыт эмоционально, стратегия взаимодействия с «закрытыми» клиентами
5.6. Когда каждый тип становится «проблемным» и как этого избежать?
6. Поведение потребителей через призму теории поколений
6.1. Теория поколений: обзор 6 основных поколений
6.2. Базовые потребности поколения х,у,z
6.3. Стратегия диалога с покупателем через призму поколений
6.4. Как говорить на одной волне людям разных поколений?
Жанна Завьялова, Настасья Евдокимова и «Академия Живого Бизнеса» рады предложить возможность купить готовую методику 2х дневного тренинга «Волна больших продаж через личности и поколения».
В комплект методического пособия для бизнес-тренеров входят:
• подробный сценарий тренинга
• стимульный материал с инструкциями к играм и упражнениям
• рабочая тетрадь участника тренинга
• кинометафоры
Стоимость методики (в электронном виде):
для физ.лиц 20000 рублей, для юр. лиц 40000 рублей.
Почему мы рекомендуем купить наши методики:
1 - Мы гарантируем, что по нашей методике даже начинающий тренер проведет этот тренинг легко и качественно.
2 - Покупайте готовые методики, пока их цены слишком малы, это выгодно. Цены на готовые продукты растут каждый год.
3 - Инвестируйте в свой профессионализм и зарабатывайте.
4 - Все затраты к вам вернутся после первого проведения обучения, а дальше - чистая прибыль.