+7 (985) 644 5981
            644 5983

info@akademiki.biz
      

Дельные советы

Здесь собрана практическая информация в форме советов и правил, которая наиболее точно помогает справиться с разными ситуациями в бизнесе. бизнес-тренеру эта информация будет полезна для составления своих тренингов или лекций к ним.

Упражнение "Кража"

 

Упражнение «Кража»— вариации загадок Эйнштейна. Прекрасный способ поломать голову над разгадкой небольшой или большой группой. Материал с форума АЖБ

Можно объединить группу в 2 микрогруппы по 5 человек, кто быстрее сделает задание.
Время: 1 час. 40 минут (группа из 6 человек)

Цель: придумать такой способ взаимодействия, при котором можно получить ответ, не складывая полоски бумаги вместе, командообразование.
Даже если участники не получили правильный ответ, игра дает тренеру много материала о поведении участников — был ли лидер в группе? распределялись ли роли? кто генерировал идеи? как осуществлялся контроль за временем? как поддерживался моральный дух в команде? сдалась ли группа перед сложной задачей или наоборот это ее вдохновило на победу?
 

Подробнее...

Групповая дискуссия "Секрет Джовани"

Время 25 минут

Это упражнение в очередной раз показывает, что члены группы могут достичь успеха только в том случае, когда каждый из них вкладывает свои силы в общее дело.

Для каждого игрока Вам понадобятся карточки со следующими фразами:

• Джованни слушает только музыку в стиле кантри.
• У Джованни аллергия на кошек.
• Джованни лысый.
• У Джованни нет машины.
• Джованни не умеет готовить.
• Единственное украшение Джованни — перстень с печаткой.

Подробнее...

Упражнение "Незнайка на Луне"

Из тренерского чемоданчика к.пс.н тренер-преподавателя ICBT Елены Фарба

Цель: 
сформировать осознание у участников важности сервиса в обслуживании.
Подходит для тренингов секретарей, кол-центров, менеджеров по продажам по телефону, сервисных служб, а также в низкоэнергетичных группах. Это упражнение отлично разогревает динамику. Лучше всего его делать сразу после начального модуля (знакомства  и сбора ожиданий).
 
Время: 90-120 минут
 

Подробнее...

Упражнение "ДаНетки"

ДаНетка - детективная задачка (головоломка) , на не стандартное мышление.

ЦЕЛЬ: Найти ответ, который задуман на данную головоломку и который, по сути, является единственным поддающимся логике и жизненной ситуации.

Инструкция: Вы услышите часть странной, запутанной истории, и должны восстановить всю ситуацию. При этом разрешается задавать только закрытые вопросы, на которые я могу ответить "Да", "Нет" или "Несущественно". 

Подробнее...

Упражнение "Пианист"

Данное упражнение можно проводить с разными целями: для того чтобы участники сделали вывод о том, что без выявления потребности невозможно угадать что именно хочет клиент (так как представители музыкальных коллективов делают упор именно на презентации), так же на отработку навыков формулирования предложений на языке пользы клиента (презентация).

Из группы выбирается 1 участник, который будет исполнять роль «Пианиста-виртуоза». 

Инструкция "Пианисту": Вы «пианист-витуоз» – единственный в своем городе. О Вас знают многие музыканты города. И в течение упражнения Вам придётся услышать несколько приглашений от разных музыкальных коллективов. По окончании надо будет сделать выбор: в какой группе Вы готовы будете выступить на единственном концерте сегодня вечером.

Подробнее...

Упражнение "Детектив"

Упражнение «Детектив» — вариации загадок Эйнштейна. Прекрасный способ поломать голову над разгадкой небольшой или большой группой.

Можно объединить группу в 2 микрокруппы по 5 человек, кто быстрее сделает задание.
Время:  1 час, 40 минут (группа из 6 человек)

Цель: придумать такой способ взаимодействия, при котором можно получить ответ, не складывая полоски бумаги вместе, командообразование.

Даже если участники не получили правильный ответ, игра дает тренеру много материала о поведении участников — был ли лидер в группе? распределялись ли роли? кто генерировал идеи? как осуществлялся контроль за временем? как поддерживался моральный дух в команде? сдалась ли группа перед сложной задачей или наоборот это ее вдохновило на победу?

Подробнее...

Упражнение "Загадка Эйнштейна"

Упражнение на командообразование.
 
В группах по 3-5 человек даём загадку на время (25 минут)
 
А потом сравниваем результаты с правильным ответом.
 
Проводим Шеринг о ценностях "Что мне было важно в работе в этой команде над этой загадкой? Какие у меня наблюдения по нашему командному взаимодействию?"

Материалы: Бланки с утверждениями
 
Инструкция: "Вам нужно разгадать загадку Эйнштейна, у каждого из вас есть утверждения, проанализировав все данные, вы сможете найти ответ"
 

Подробнее...

Разминка "Слон"

Цель: командообразование, умение вместе работать и слышать друг друга.

Материалы: инструкции по количеству участников, ватман, маркеры

Время: 10-15 минут

Инструкция:
«Сейчас вы должны нарисовать слона. Каким он должен быть написано в инструкции, которую мы разрезали и каждому из вас достанется только часть этой инструкции. Вы должны нарисовать слона в соответствии с этой инструкцией, сложность заключается в том, что вам запрещается разговаривать, показывать друг другу инструкции и писать словами своё задание. 

Подробнее...

Разминка "Невербальный подарок"

Цель:
Работа с невербаликой, создание положительной эмоциональной обстановки в группе.

Время проведения:
15 мин. разминку можно проводить в любое время в тренинге

Материалов не требуется

Инструкция группе
"Вспомните, что для Вас приятнее: дарить подарки или получать их? (ответы участников)

Сейчас мы будем дарить и принимать подарки. Придумайте, какой подарок вы хотели бы подарить своему правому соседу. 

Подробнее...

Социометрия "Медали"


Эта форма социометрии позволяет сделать коррекцию поведения группы через ценности. Она представляет собой не только диагностику участников, чье поведение отвечает заданным ценностям, но и коррекцию ценностей группы, если возникнет такая необходимость.

Алгоритм: 

1. Тренер из цветных стикеров вырезает кружочки-медали так, чтобы их можно было легко приклеить на бейджи участников.



Подробнее...

Разминка "А я еду..."


Цель: ближе познакомиться, взбодрить участников, пробудить активность

Материалы: стулья

Время проведения: 10-15 минут

Инструкция: сейчас мы все с вами пассажиры   (любого транспортного средства: трамвая, автобуса, маршрутки) и мы едем в самое лучшее место на Земле, и нам важно узнать друг друга получше. Мы будем продвигаться к нашей цели, пересаживаясь на свободный стул справа по часовой стрелке.

Подробнее...

Упражнение "Карта дня"


Этим упражнением с нами поделилась Елена Майзлина.

Если у вас был очень насыщенный тренинговый день, много информации, несколько больших тем, в качестве объединяющего упражнения в конце дня Вы можете использовать "Карту дня"

Время: 25 минут
 
Инструкция группе:
 
1. Прошу вас объединиться в команды (по 3-5 человек)
 
2. Задание: пожалуйста, изобразите карту сегодняшнего дня. В середине - название тренинга/номер дня. От середины рисуем ответвления с обозначением пройденных сегодня тем. (как в MindMap) 

Подробнее...

Разминка "Домики"


Цель: снять напряжение и развить внимание

Материалы: не требуются

Время: 5 - 7 минут

Инструкция:

1. Рассчитаемся на 1-2-3.

2. Первые и вторые номера - будут представлять собой домик. Для этого вы беретесь за руки и поднимаете их вверх (получается крыша) и образуется Домик.

Подробнее...

Метафорическая деловая игра (процедура проведения)


На примере Проблемы:"Как малоизвестному тренеру победить в тендере на проведение тренинга, который устраивает заказчик"

Первое - тренер формулирует группе бизнес-проблему и проводит сбор мнений, т.е. фасилитацию. В нашем примере это может быть сформулировано следующим образом. "Всем нам известно, что большинство компаний испытывая потребность в обучении своих сотрудников, проводят тендер между компаниями-провайдерами, между тренерами, чтобы выбрать лучшего и ему отдать заказ на обучение. Задача бизнес-тренера - победить и получить заказ. Хорошо, если заказчик на знает, еще лучше, если мы уже проводили у него тренинги и он в восторге от результата обучения. А как нам выиграть тендер, если заказчик ничего о нам не знает? Если мы для него - совершенно неизвестный тренер, "кот в мешке"? Здесь тренер проводит фасилитацию, выслушивая мнение каждого или некоторых участников

Подробнее...

Разминка "А у жирафа пятна"


Цель: размять тело, взбодрить участников, пробудить активность

Материалы: не нужны

Время проведения: 7 минут

Инструкция: Сейчас мы с вами побываем в Африке с удивительными животными, которые помогут нам размять наше уставшее тело. Мы будем произносить стихи и дотрагиваться руками к называемым частям тела. Например, "А у жирафа пятна, пятна, пятнышки везде" повторяем 2 раза "На лбу, ушах, на шее, на локтях, на носу, на животе, коленях и носках"  мы показываем пятна на называемых частях тела.


Подробнее...

Метафорическая деловая игра

Метафорическая деловая игра – совместная работа участников группы для поиска творческих решений бизнес-проблемы и/или для смены установки.

Уникальными  особенностями является то, что для решения бизнес-проблем в качестве сюжета для проведения деловой игры берется метафора. Метафорой могут служить сказки, притчи, легенды, анекдоты, по аналогии передающие проблематику отношений главных героев метафоры и реальных проблем в бизнесе.

Использование метафоры позволяет активизировать творчество у участников тренинга, снять блоки и стереотипы, которые, возможно уже сформировались при неудачных попытках решить проблему на практике, переключить внимание участников с видения преград на видение возможностей.

Проведение метафорической деловой игры дает особую легкость в тренинге, пробуждает новый запас энергии у ее участников.

Подробнее...

Разминка "Мы охотились на льва"



Цель: поднять энергию группы, помочь сфокусировать внимание

Время:15 мин.

Материалы не требуются

Инструкция: Сейчас я приглашаю вас всех на охоту. Эта охота необычная, но как и на любой охоте нам потребуется внимание и быстрота реакции.
Охотиться мы будем на льва.
Я ваш проводник. Все охотники в целях собственной безопасности повторяйте за мной слова и движения.


Подробнее...

Упражнения для отработки навыка Презентация

Предлагаем вам на выбор несколько упражнений, которые можно эффективно использовать в тренингах при отработке навыка "Презентация" Материалы взяты с форума "Академия Живого Бизнеса"

Подробнее...

Разминка "Ложка или лошадь"

Разминка Класса Г
пример из сценария готовой методики "Компетенции руководителя" (методолог Настасья Евдокимова)

Результат:активизация внимания участников, снятие эмоционального напряжения.
Время:16.35 – 16.40
Реквизит:пластиковые ложки (можно заменить бумажными деньгами).

Подробнее...

10 заповедей бизнес-тренера

Здесь вы можете прочитать 10 юмористических и удивительно точных заповедей для бизнес-тренера, которые помогут вам быть самим собой и получать от этого удовольствие в любых обстоятельствах тренинга и при любой погоде :)

Подробнее...

10 самых крупных ошибок, допускаемых каждым продавцом

Здесь опысываются типичные ошибки продавцов и даются советы, как правильно поступать

Подробнее...

10 способов завершить продажу почти в любом случае

Здесь вы найдете 10 советов о том, как завершать продажу

Подробнее...

Г. Локвуд "Искусство побеждать на переговорах"

Это американская стратегия успеха в переговорах

Подробнее...

Работа с группой клиентов

Даются советы, как эффективно продавать, если вы ведете переговоры одновременно с несколькими людьми 

Подробнее...

10 способов, которые помогут Вам узнать, что думает покупатель

Автор Вильям Бенд дает советы, как правильно общаться с покупателем, чтобы понять его мотивы

Подробнее...

Дайджест: Основные правила работы с телефоном

Здесь с разных мест собраны советы и правила, как эффективно вести беседу и переговоры по телефону

Подробнее...

Дж. Девольт "100 методов успешной торговли"

Американский автор перечисляет сто методов. Все советы пронумерованы. Ровно 100

Подробнее...

Работа с отказами

Здесь Вы найдете конкретные правила, как работать с отказами и возражениями

Подробнее...

Разработка сценария-инструкции по телемаркетингу

Название говорит само за себя: именно это вы здесь и найдете

Подробнее...

Технология работы на телефоне

Дается подробное описание алгоритма работы на телефоне на каждом этапе беседы

 

Подробнее...

Copyright © 2006 - %2017. Школа бизнес тренеров Академия Живого Бизнеса.Тренинги для тренеров.