Упражнение "Карты"

Цели:
- диагностика управленческих навыков: постановка задач, выстраивание коммуникаций
- осознание необходимости грамотного распределения обязанностей и постановки задач
- проблематизация

Размер группы: оптимальный – до 15 человек

Реквизит: колода из 36 карт, листочки для записок, ручки на каждого участника

Время проведения: 40 мин


Ход работы:

Выбираются 9 добровольцев, между которыми распределяются роли (заранее написать на листочках, они вытягивают): Генеральный Директор, 2 Руководителя Отделов, 3 подчиненных Отдела №1 и 3 подчиненных Отдела №2.  Участники рассаживаются в «трамвайчик». Каждому дается своя Инструкция, ГД – за дверью, отдельно от других – устно.
Остальные – являются наблюдателями.

Каждому Участнику раздаются по 4 карты (в случайном порядке).

Общая инструкция:

«Вы Компания «Карты в масти». В Вашей Компании есть 2 отдела, Ген.Директор и Руководители этих отделов.
У вас на руках карты. Пока никому их не показывайте! Сейчас у нас будет 15 минут, в течение которых нам надо будет выполнить задание. Каждый из вас получит свою роль. Помните, что разговаривать в этой игре нельзя! Все ваше общение будет совершаться через электронную почту (записки). При этом во время общения нельзя нарушать иерархию!

Общение происходит только в цепочке: Ген.Директор – Руководители – Сотрудники, и в обратную сторону»

Ген.Директор (задание дается устно, отдельно от других): «Ваша задача - собрать у себя 4 туза, также, чтобы у каждого сотрудника были карты одного достоинства. При этом открыто говорить о задании нельзя. Можно давать распоряжения в другом виде» (он может задать мне вопросы)

Остальным Участникам задание дается письменно

Руководитель Отдела 1: «Ваша задача – выполнять распоряжения Ген.Директора. Общаться можно только с Рук. Отдела 2, ГД и непосредственными подчиненными. Общение осуществляется через электронную почту»
Руководитель Отдела 2: «Ваша задача – выполнять распоряжения Ген.Директора. Общаться можно только с Рук. Отдела 1, ГД и непосредственными подчиненными. Общение осуществляется через электронную почту»

Сотрудник 1 (Одел 1): «Ваша задача – выполнять распоряжение Руководителя. В один момент времени у вас на руках не может быть больше 4 карт. Вы можете общаться друг с другом только через электронную почту»
Сотрудник 2 (Отдел 1): «Ваша задача – выполнять распоряжение Руководителя. В один момент времени у вас на руках не может быть больше 4 карт. Вы можете общаться друг с другом только через электронную почту. Вы не можете общаться друг с другом»
Сотрудник 3 (Отдел 1): Ваша задача – выполнять распоряжение Руководителя. В один момент времени у вас на руках не может быть больше 4 карт. Вы можете общаться друг с другом только через электронную почту. Вы не можете общаться друг с другом»

Сотрудник 1 (Одел 2): «Ваша задача – выполнять распоряжение Руководителя. В один момент времени у вас на руках не может быть больше 4 карт. Вы можете общаться друг с другом только через электронную почту. Вы не можете общаться друг с другом»
Сотрудник 2 (Отдел 2): «Ваша задача – выполнять распоряжение Руководителя. В один момент времени у вас на руках не может быть больше 4 карт. Вы можете общаться друг с другом только через электронную почту. Вы не можете общаться друг с другом»
Сотрудник 3 (Отдел 2): «Ваша задача – выполнять распоряжение Руководителя. В один момент времени у вас на руках не может быть больше 4 карт. Вы можете общаться друг с другом только через электронную почту. Вы не можете общаться друг с другом»

Обсуждение игры:

Вопрос к «сотрудникам»: 
- Как и что вы чувствовали, когда были подчиненными?
- Насколько это похоже на жизнь?
- Бывает, что реальный сотрудник тоже не понимает, что от него хотят?
- Как часто рук-лю просто времени не хватает на все дела, тогда как подчиненные сидят без дела и "маются"?
Вывод: когда нет четких целей (инструкций) - результатов тоже нет. 

Вопрос к «руководителям»: 
- Что вы чувствовали, что делали?

Вопрос к ГД: 
- Что вы чувствовали, что делали?

Мы видим, что есть разные модели поведения. Как и в жизни: если что-то не понял, то и дальше делаешь что-либо непонятное.
- А часто бывает, что «времени не хватает»? 
- Или не поняли задание. А уточнить боимся?

Это модели поведения, которые необходимо менять.

Предупреждение: данное упражнение может вылиться в бууурное обсуждение. Но, как правило, участников настигает "инсайт". Они "видят" себя со стороны, и если это руководитель, то он - в легком шоке. 

Материал взят с форума АЖБ>>>