Возможность посмотреть на ситуацию под новым углом, философски и немного сарказмом помогает снять стресс, вносит лёгкость в жизнь и в отношения. Предлагаем вам цитаты-законы (у нас их будет всего 33) из книги Артура Блоха "Полное собрание Законов Мёрфи" 

История возникновения закона Мёрфи

Знаменитый закон Мёрфи, больше известный как закон подлости, был сформулирован в 1949 году. Его создателем считается капитан ВВС США Эдвард Мёрфи, трудившийся инженером на одном из военных проектов. Целью его работы было определить максимальную нагрузку, которую способен выдержать человек.

В результате Мёрфи нашел критическую ошибку, допущенную одним из техников при монтаже экспериментального оборудования, и сказал в его адрес фразу, ставшую, в общем-то, прототипом закона Мёрфи: «Если что-то можно сделать неправильно, этот человек так и сделает!»

Здесь вы можете прочитать 10 юмористических и удивительно точных заповедей для бизнес-тренера, которые помогут вам быть самим собой и получать от этого удовольствие в любых обстоятельствах тренинга и при любой погоде :)

Здесь опысываются типичные ошибки продавцов и даются советы, как правильно поступать

Здесь вы найдете 10 советов о том, как завершать продажу

Это американская стратегия успеха в переговорах

Даются советы, как эффективно продавать, если вы ведете переговоры одновременно с несколькими людьми 

Автор Вильям Бенд дает советы, как правильно общаться с покупателем, чтобы понять его мотивы

Здесь с разных мест собраны советы и правила, как эффективно вести беседу и переговоры по телефону

Американский автор перечисляет сто методов. Все советы пронумерованы. Ровно 100

Здесь Вы найдете конкретные правила, как работать с отказами и возражениями

Название говорит само за себя: именно это вы здесь и найдете

Дается подробное описание алгоритма работы на телефоне на каждом этапе беседы