
Завершение дня или тренинга.
Зачем его вообще проводить? Тренинг прошел. Были теория/ практика / эмоции / обсуждения / ролевки / кейсы. Что ещё? Какие могут быть «завершения»?
Могут. И нужны. В идеале, нужно сопоставить ожидаемое в начале тренинга и полученное по его ходу. Я поделюсь с вами несколькими вариантами того, как можно «сделать красиво в конце». И что б эмоционально, и чтоб интересно, и чтоб … по-разному.
Итак.
Вариант 1.
Вариант очень простой, наглядный и затрагивает безумно мало времени.
Помните, вначале тренинга вы собирали ожидания? Я обычно прошу участников написать их на стикерах и приклеить на лист флип-чарта.
Так вот, чтобы очень быстро понять, что они усвоили, можно попросить каждого подойти к своему листочку с ожиданием, и снять тот , который оправдался. Всё. Самая наглядная обратная связь тренеру гарантирована. Видно, какие вопросы проработаны, какие нет. И вот с теми, которые остались, нужно завершить, ответить на них или переадресовать на отдельную встречу.
Это очень спорный для меня лично вариант. Использовала его только 2 раза за всю практику с 2004 года. Но оба раза комбинировала с другими вариантами, иначе у участников остается некая недосказанность, а желание высказаться нужно исполнять.
С чем комбинировала? Расскажу в других вариантах.
Вариант 2.
Достаточно распространенная версия завершения. Очень часто вижу, как ее используют мои коллеги тренеры.
Объединяете участников в несколько групп (3-4) в зависимости от их общего числа и просите задать каждой из оставшихся групп по 1 вопросу по пройденному материалу.
Что это дает?
Во-первых, все судорожно начинают листать раздатку, смотреть по сторонам и изучать плакаты на стенах.
Во- вторых, они отвечают на вопросы коллег и тоже ради ответов листают, ищут, советуются.
Таким образом, материал повторяется, хоть и бегло, но ещё дважды. Помимо этого, у тренера появляется возможность проанализировать глубину вопросов, чтобы увидеть свои недоработки: что отложилось, что нет и нужно будет уделить внимание на следующей встрече или включить в посттренинг.
Есть минус, который часто наблюдаю: участники могут отнестись в этой работе формально и задавать очень легкие вопросы. Я в таких ситуациях прошу задавать вопросы, на которые нельзя ответить однозначно и односложно или те, на которые «у вас самих не достаточно четко сложилась картина».
В этом случае, вопросы появляются хорошие, зацепившие участников. И ещё важный плюс – на сложный для участника вопрос мы получаем несколько вариантов ответов других участников, а это, в свою очередь, пища для размышлений тренеру, группе, участнику, задавшему вопрос.
Вариант 3.
Этот вариант мне очень нравится) Практически от сердца отрываю)))
Объединяю участников в группы. Обычно 5-6 групп, когда 18-20 участников. Все получают одинаковое задание – проанализировать тренинг и ответить на несколько вопросов:
- что вам понравилось
- что вас удивило
- что было интересным
- что знали раньше, вспомнили здесь ещё раз
- что было полезным
- что точно (уже завтра) буду использовать в работе
- что требует дополнительного погружения
Нужно не только перечислить темы. Нет. Это было бы слишком просто, хотя они снова шерстят темы и вспоминают, чем занимались.
Им нужно еще привести аргументы в пользу своего выбора.
Плюс есть элемент совместной работы и выбора тем. Например, участнику Пете было интересно работать над динамикой группы, а участница Наташа была полностью включена во время работы над темой «проведение совещаний». Вот и пусть договорятся.
На общение в группах даю по 10-15 минут, на ответ от команды – не больше 7 минут.
Вариант 4.
Один из самых сложных, с анализом. Не страшно? Тогда давайте разбираться)))
На картинке вы видите матрицу, которую каждый участник заполняет сам. Будет просто здорово, если вы включите этот рисунок в раздаточный материал и будете просить заполнять его по мере окончания большого тематического блока.
А в конце всего тренинга можно попросить несколько участников озвучить то, что они написали в одном из квадратов. Таким образом, подведение итогов точно будет "по теме", без воды.
А самое лучшее в таком завершении то, что у каждого получается свой персональный список того:
1- в чем ему ещё нужно разобраться
2 - в чем он уже силен (хотя бы по собственным ощущениям)
3 - в чем берет на себя обязательства практиковаться "уже завтра"
4 - что ему не нужно.
Это отличный способ разграничить зоны ответственности тренера и участников.
Вариант 5. Я снова про завершение тренинга)
Если тренинг шел 2 дня, то вам нужны 4 группы из любого количества участников. Зачем? Проверить их память, знания и умение оперировать имеющейся под рукой информацией.
Итак, детали. Вы их объединили в 4 группы? Отлично. Теперь инструкция:
Команда номер 1 – вы пишите в хронологической последовательности все задания, упражнения, виды работ, которыми мы занимались вчера до обеда. С выводами по итогам каждой темы.
Команда номер 2 - вы пишите в хронологической последовательности все задания, упражнения, виды работ, которыми мы занимались вчера после обеда. С выводами по итогам каждой темы.
Команда номер 3 - вы пишите в хронологической последовательности все задания, упражнения, виды работ, которыми мы занимались сегодня до обеда. С выводами по итогам каждой темы.
Команда номер 4 - вы пишите в хронологической последовательности все задания, упражнения, виды работ, которыми мы занимались сегодня после обеда. С выводами по итогам каждой темы.
На первый взгляд, кажется, что у команды 4 есть фора. Но именно это ощущение и заставляет их наделать массу ошибок, забыть половину материала и судорожно исправляться в последнюю минуту.
На подготовку – 15 минут максимум. На презентации групп – по 7 минут.
А как вы завершаете тренинг? Делитесь своими вариантами в комментариях!