2-3 августа Жанна Завьялова провела тренинг "Работа с возражениями и отказами клиентов" для менеджеров по продажам рекламных площадей Издательского дома "СвитГрупп-Пресс"
2-3 августа Жанна Завьялова провела тренинг "Работа с возражениями и отказами клиентов" для менеджеров по продажам рекламных площадей Издательского дома "СвитГрупп-Пресс"
Это был уже второй тренинг, где Жанна обучала новой технологии "Волна больших продаж", о которой она расскажет на Фестивале бизнес-тренеров 17 сентября. Для участников, которые до этого проходили множество тренингов по продажам и имеют огромный опыт общения с клиентами, новая технология стала открытием и огромным дополнительным ресурсом. Ведь именно "Волна больших продаж" помогает понять, на какой стадии принятия решения сейчас находится клиент и построить эффективное взаимодействие с ним, исходя из этого понимания.
Мария
Какие темы для вас были наиболее полезными? -График принятия решений, работа с сомнениями, исследование голоса
Какой новый важный опыт в тренинге вы получили? -Умение делать буфер (работа с сомнениями)
Что вы планируете использовать в ближайший месяц? -Определять тип клиента, правильно подбирать голос, определять в каком состоянии находится клиент, работа с возражениями
В чем вы видите ценность данного тренинга? -Совместно нашли варианты решений для наиболее частых ситуаций
Что вы можете сказать о тренере? -Очень приятный и профессиональный тренер! Большое спасибо за новую информацию и раскрытие новых возможностей.
Наталья
Какие темы для вас были наиболее полезными? -«Буфер» сомнения
Какой новый важный опыт в тренинге вы получили?- Выводить клиента из отказа
Что вы планируете использовать в ближайший месяц?- Буду общаться с клиентами и распознавать, что именно они хотят, буду работать над голосом. Стараться разделять клиентов на разные способы реагирования
В чем вы видите ценность данного тренинга? -Ценность тренинга для меня в том, что я начну применять полученные знания в работе
Что вы можете сказать о тренере? -Очень интересно, тренер зарядил на успех! Спасибо!
Жанна
Какие темы для вас были наиболее полезными? -Работа с сомнениями, отказами. Продажа, цены, слова
Какой новый важный опыт в тренинге вы получили?- Опыт выстраивания буфера, работа с голосом
Что вы планируете использовать в ближайший месяц? -Работа с сомнениями и продажей цены
В чем вы видите ценность данного тренинга? -Много новой и интересной информации, полезность
Что вы можете сказать о тренере? -Приятно общаться, интересно слушать, внимательная, умеющая заинтересовать
Юлия
Какие темы для вас были наиболее полезными? -Всё
Какой новый важный опыт в тренинге вы получили? -Рефрейминг, работа с ценой
Что вы планируете использовать в ближайший месяц?- Постараюсь всё использовать
В чем вы видите ценность данного тренинга?- Эффективность профессиональной деятельности, в результате увеличение продаж
Что вы можете сказать о тренере?- Профессионал, позитивный человек
Юлия
Какие темы для вас были наиболее полезными? «Буфер»
Какой новый важный опыт в тренинге вы получили? Умение работать с голосом
Что вы планируете использовать в ближайший месяц? Тренировать голос мудреца и отстаивать цену
В чем вы видите ценность данного тренинга? Понимание своих сильных и слабых сторон, и как их можно проработать
Что вы можете сказать о тренере? Приятный и компетентный специалист
Ирина
Какие темы для вас были наиболее полезными? -Работа с сомнениями (буфер), правила работы с ценой
Какой новый важный опыт в тренинге вы получили? -Создание буфера
Что вы планируете использовать в ближайший месяц?- многое
В чем вы видите ценность данного тренинга? -Расстановка «по полочкам» практического опыта, приобретение новых знаний
Что вы можете сказать о тренере?- Профессиональный и обаятельный человек
.jpg)
.jpg)
