Цель: отработка навыка подготовки и проведения эффективной презентации, построенной по законам риторики и направленной на завоевания доверия у аудитории и победу в тендерах.
Участники: программа предназначена для сотрудников, выступающих публично (на конференциях, совещаниях, во время проведения обучения и т.д.)
ПРОГРАММА:
Тема 1. Основные составляющие эффективной презентации:
Выступающий
- Характеристики личности выступающего, влияющие на успешность презентации;
- Самотестирование: есть ли у меня задатки оратора;
- Как научиться внушать доверие и нравиться людям (техники самоподачи привлекательности, компетентности и отношения);
- Способы формирования симпатии (аттракции).
Аудитория
- Виды аудитории (презентация "один к одному", презентация перед большой и малой аудиторией; презентация перед знакомой и незнакомой аудиторией);
- Способы анализа аудитории: Как определить по бессознательным реакциям отношение аудитории (анализ невербальных кодов);
- Как воздействовать на аудиторию (соотношение параметров "рациональное/эмоциональное", "внимательное/невнимательное" при работе с малой и большой аудиторией);
- Использование объединяющего и прагматического стилей в дружелюбно и враждебно настроенной аудитории.
Сообщение
- 5 элементов убедительной речи (подбор аргументов, построение системы аргументации, художественная обработка, запоминание, искусное исполнение);
- 8 форм композиции речи: обращение, называние темы, повествование, описание, доказательство, опровержение, воззвание, заключение;
- 4 постулата кооперативного речевого общения (Качество, Количество, Отношение и Способ);
- Простейшая схема выступления ("Все про них");
- Формы организации сообщения (повествование и изложение).
Тема 2. Подготовка к презентации:
- Виды подготовки к презентации. Преимущества и недостатки (заученная речь, импровизация, презентация по записи, презентация с предварительной подготовкой без записи и заучивания);
- Выбор темы и определение целевой установки;
- Учет основных интересов аудитории;
- Как сделать предстоящую презентацию яркой и выразительной;
- Как подготовиться к вопросам аудитории;
- Тест на умение вести себя в непредвиденных ситуациях;
- Работа над текстом презентации; Отбор и структурирование информации о продукте (услуге);
- Приемы адаптации имеющейся информации о продукте (услуге) к условиям устного выступления;
- Использование "Вы-стратегии"; Речевые приемы вовлечения и присоединения аудитории;
- Представление информации с ориентацией на восприятие собеседника (оперирование краткими структурами, расстановка логических ударений, паузация текста, интонационное выделение);
- Представление выступления в виде серии эпизодов ("флаги" внимания, средства закрепления и резюмирования сказанного);
- Работа над аргументацией;
- Двусторонняя аргументация (указание на преимущества и слабые стороны);
- Очередность перечисления преимуществ и недостатков; Разнонаправленность аргументов;
- Виды доказательств (ссылки на авторитеты, статистические данные, апелляция к чувствам слушателей, подмена прямого доказательства аргументом "Это Вам выгодно" и т. д.);
- Использование примеров (ссылки на случаи, известные аудитории, примеры из жизни известных людей, анекдотические курьезы, использование контрастных или красочных сравнений);
- Использование модели Х (способы преувеличения и преуменьшения достоинств и недостатков).
Тема 3. Проведение презентации:
- Как преодолеть страх и волнение перед презентацией;
- Как установить контакт с аудиторией. "Перекидывание" моста от общих интересов и потребностей к личным, индивидуальным;
- Как завоевать внимание аудитории и удержать его. "Крючки" внимания (эффект первых фраз, квантовые выбросы информации, ффект релаксации, ассоциативность речи, повторы, призывы, противопоставления, цитирование и др.);
- Использование "генераторов" волнения;
- Как провести презентацию в диалоговой форме;
- Техника вопросов; Как отвечать на вопросы аудитории;
- Что означает "вопросов нет";
- Каверзные и провокационные вопросы;
- Как завершать презентации.
Тема 4. Оценка и совершенствование презентации:
- Критерии оценки выступления;
- Как извлекать опыт из неудач;
- Как и зачем просматривать видеозапись своего выступления. Таковы ли Вы на самом деле, какими себе кажетесь;
- Как усовершенствовать технику невербальной коммуникации (секреты "непослушных рук", "бегающих глаз" и "деревянной спины");
- 20 советов, которые помогут Вам в следующий раз выступить лучше.
Продолжительность тренинга: 2 дня
.jpg)
.jpg)
